Description

Forte de plus de 5 ans d’expérience en gestion administrative, qualité et relation client au sein d’une structure professionnelle, je mets mes compétences au service des entreprises et des particuliers en tant que freelance.

Titulaire d’un Master en Ingénierie de la Formation (INSPE de Guadeloupe) et d’une Licence Professionnelle en Management des Organisations, j’interviens sur 4 domaines complémentaires :

Assistanat de Formation & RH

Suivi des plans de formation, gestion administrative des dossiers collaborateurs, rédaction de comptes-rendus, coordination avec les organismes de formation.

Rédaction & Correction de contenus

Rédaction d’articles, de supports professionnels, de contenus web et correction orthographique et syntaxique de documents. Rigueur et respect des délais garantis.

Création de CV & Coaching Carrière

Conception de CV percutants et personnalisés, rédaction de lettres de motivation ciblées, accompagnement à la stratégie de recherche d’emploi ou d’alternance.

Gestion Administrative à Distance

Traitement des emails, organisation d’agendas, saisie et mise en forme de documents, suivi de dossiers clients.

Sérieuse, organisée et orientée résultats, j’apporte à chaque mission le même niveau d’exigence que dans mon parcours professionnel. Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes, je m’adapte à vos besoins et vos délais.

Travaillons ensemble !

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

OMERYS
Chargée de mission - Contrôle Qualité & Clientèle
August 2020 - Today (5 years and 10 months)
Les Abymes, Guadeloupe
Pilotage des démarches qualité et suivi des indicateurs de performance Gestion de la relation client et traitement des réclamations Rédaction de rapports, comptes-rendus et supports de communication Coordination et suivi administratif des dossiers clients Interface entre les équipes internes et les partenaires externes