Cédric S.

🚀 Stratégie & Business Development

Pilotage du développement commercial des comptes stratégiques

Gestion et engagement avec des stakeholders clés : CPO, CTO, CDO, Directeurs de Transformation Digitale...

Garant de la satisfaction client : pérennisation des relations et croissance continue de l’activité

📈 Accompagnement & Structuration des équipes

Coaching des SDRs pour maximiser les rendez-vous qualifiés et optimiser la prospection sur les secteurs clés (Assurance, Médias, Industrie, Transport)

Création & mise à jour du playbook commercial pour structurer et aligner les pratiques de l’équipe

Définition de standards opérationnels pour améliorer l’efficacité collective

🛠 Outils & Performance

Référent Hubspot :

Mapping des besoins & cleaning de la data

Création de workflows automatisés

Optimisation & formation des équipes

• Coordination de la définition du backlog du produit, c'est-à-dire la définition des user stories avec les informations nécessaires pour permettre à l'équipe Solution Delivery de mettre en œuvre la solution en fonction des besoins des différentes parties prenantes;

• Gestion de la validation et la vérification du produit, c'est-à-dire les tests d'acceptation par les utilisateurs;

• Participation à la conduite du changement afin de maximiser l'adoption à l'échelle du groupe;

• Projet 100% international (FR, NED, CH, USA...);

• Méthode de projet SCRUM dans un environnement DevOps

• Déploiement de la solution SaaS chez plus de 80 clients (FR & Worldwide)

• Détection d'upsell & cross sell

• Diagnostic RH avec accompagnement en amont (co-construction d'enquête RH, onboarding plateforme) et en aval (analyse quantitative, qualitative, proposition de plan d'actions et recommandations stratégiques/opérationnelles) aux niveaux des équipes de direction & RH (DRH, RRH, OM...)

• Team lead project dédié aux appel d'offres public

• Participation aux projets internes relatif au développement des features baromètre & eNPS (rapport automatique, UX, UI...)