Cédric Chevalier

Cela fait maintenant 16 ans que je travaille dans le domaine du Sales Operations Management et du Sales Effectiveness, dont 9 ans en Allemagne, dans les secteurs des télecoms/internet, des équipements médicaux et des consommables électriques et électro-techniques via e-commerce.

Mes domaines d'interventions vont de l'analyse des ventes (performances, organisation, efficacité, reporting), de la CRM Salesforce.com (migration, gestion, process), aux process et aux plans de commissionnements des ventes.

J'aime la dualité de ce métier qui consiste à améliorer l'efficacité des ventes, la vie et la motivation des vendeurs, mais aussi à contrôler ces mêmes équipes de ventes. Toujours à la recherche du meilleur compromis entre intérêts de l'entreprise et intérêts de la force commerciale.

Je ne suis pas limité à un secteur d'activité en particulier. Au contraire, je serais ravi de pouvoir en conntaître de nouveaux. Cela permet d'élargir mon panel d'idées et de solutions.

Des outils tels que le "pain chain" ou le "opportunity radar" que j'ai utilisés dans le secteur des équipements médicaux peuvent tout à fait s'appliquer aux télécoms.