Description

Freelance depuis maintenant 4 ans, j’ai développé une solide expérience dans les domaines de l’assistance, du conseil et de la communication. Au fil de mes missions, j’ai eu l’occasion de travailler avec des profils et des secteurs variés, ce qui m’a permis de renforcer ma capacité d’adaptation et ma compréhension des besoins clients.

Doté d’un excellent sens du relationnel, je crée facilement un contact de confiance avec mes interlocuteurs. Je suis à l’écoute, réactif et orienté solution, ce qui me permet d’apporter un accompagnement efficace et personnalisé.

Sérieux et rigoureux dans mon travail, je veille toujours à fournir un service de qualité, dans le respect des délais et des attentes. Aujourd’hui, je suis activement à la recherche de nouvelles opportunités de collaboration afin de mettre mon expérience et mes compétences au service de nouveaux projets.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

SQWAD
Caller
CONSULTING AND AUDITS
January 2023 - June 2026 (3 years and 5 months)
Montereau-Fault-Yonne, France
Depuis janvier 2023, je travaille en freelance pour Sqwad. Au cours de cette période, j’ai réalisé de nombreuses missions pour différents clients, notamment Jow, Les Commis, Quitoque et L’Étudiant.

J’ai également occupé pendant deux ans un poste d’assistant chez Arc Europe, où j’étais chargé du traitement des pannes par téléphone, de l’envoi de dépanneurs, de la réservation de véhicules de remplacement et de taxis, ainsi que de la gestion des e-mails.

Par ailleurs, j’ai effectué une mission de près d’un an pour Indy, une société spécialisée dans la comptabilité. J’y travaillais au sein du service client, en assurant le traitement et le suivi des demandes des clients exerçant en BNC (Bénéfices Non Commerciaux), en leur apportant des réponses adaptées à leurs besoins.
Communication Service client relation client assistance administrative administrative support
VGF ARC EUROPE
chargé d'assistance
AUTOMOBILE
July 2023 - July 2025 (2 years)
Montereau-Fault-Yonne, France
Pendant deux ans un poste d’assistant chez Arc Europe, où j’étais chargé du traitement des pannes par téléphone, de l’envoi de dépanneurs, de la réservation de véhicules de remplacement et de taxis, ainsi que de la gestion des e-mails.
Conseil assistance administrative Dépannage Communication répondre au téléphone
INDY,
chargé de service client
CONSULTING AND AUDITS
September 2025 - June 2026 (9 months)
Montereau-Fault-Yonne, France
Un an pour Indy, une société spécialisée dans la comptabilité. J’y travaillais au sein du service client, en assurant le traitement et le suivi des demandes des clients exerçant en BNC (Bénéfices Non Commerciaux), en leur apportant des réponses adaptées à leurs besoins.
relation client Service client Communication aide comptable