Cécile Vic

Assistante de Direction : maîtrise de l'administratif, de la pré-comptabilité, du suivi RH et des réseaux sociaux.

• Gestion des appels et mails entrants, préparation de tous les courriers nécessaires à la gestion d'une PME. Appels d'offres sur achats des consommables de l'activité et suivi des commandes.

• Facturation, pointage des encaissements, relances, préparation TVA, pré-enregistrement comptable.

• Préparation des salaires, DUE, livret d'accueil. Interface mutuelle, complémentaire, médecine du Travail, suivi des RPS.

• Suivi & actions diverses : RSE, Imprim'vert, réseaux sociaux.

• Gestion de l'ensemble du back-office et de l'après-vente.

• Enregistrement et planification des ventes selon un process spécifique à la de fabrication de cuisines. Passage de l'ensemble des commandes (meubles, électroménagers, sanitaires) et vérification de celles-ci (montants, délais, points de livraisons).

• Suivis administratif & comptable : rédaction de contrats poseurs, BDC, préparation et planification des livraisons, facturation client et recouvrement, gestion des stocks, inventaire physique et valorisé, scan et enregistrement de factures, émission des ordres de virements, remises en banque.

• Accueil physique & téléphonique, renseignements & conseils de la clientèle. • • Réalisation et envoi de propositions commerciales. Enregistrement, préparation, transmission des commandes. Planification et suivi de la production. Validation de la conformité avant livraison. Demande d'expédition et/où suivi de poses. Facturation des dossiers. Contrôle et suivi qualité (gestion des SAV. Analyse et mise en place de mesures correctives et d'optimisations pour garantir la satisfaction client.