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Malt Strategy
Cécile BerthetCB

Cécile Berthet

Digital Transformation | PMO | Project & Product

€540/day
Paris, FR
8-15 years
Digital Transformation
Product management
Project Management (PMO)
Conduite du changement
Roadmapping

Average response time: 1 hour

About Cécile

CHEF DE PROJET EN TRANSFORMATION DIGITALE
Ex-BearingPoint / Accor

Avec plus de 10 ans d’expérience en tant que chef de projet/pmo en transformation digitale et product management, j’accompagne les organisations dans le cadrage, la structuration et le pilotage de programmes digitaux complexes. J’interviens à l’interface entre les équipes métiers, produit, UX et IT pour aligner les parties prenantes, clarifier les priorités et sécuriser la delivery.

J’adopte une approche à la fois stratégique et opérationnelle, centrée sur les utilisateurs et pilotée par la donnée : définition de la vision et de la roadmap, structuration de la gouvernance, cadrage fonctionnel, coordination d’équipes pluridisciplinaires et suivi des KPI.

Habituée aux environnements multi-acteurs, j’aide les organisations à transformer leurs enjeux business en produits et expériences digitales concrètes, performantes et mesurables.

Références sur demande.
PMO | Transformation digitale | Product Management | Data | Analytics | User Research | OKR & KPI | Vision & Strategy | Agile | Discovery & Delivery
Insurance
Consulting and Audits
Hotel industry
Public Sector
Press and Media

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km), Rennes (up to 50km)

Experience

  • APRIL
    Product Manager
    BANKING AND INSURANCE
    November 2025 - March 2026 (4 months)
    Paris, France
    Responsable de la structuration et du pilotage des Espaces Courtiers dans un contexte de transformation digitale et d’harmonisation des outils au niveau groupe.
    • Pilotage de la roadmap produit alignée avec la stratégie business
    • Elaboration et mise en œuvre de la stratégie de migration vers APRIL ON (données, parcours, adoption)
    • Structuration des processus produit : cadrage, PRD, documentation et gouvernance
    • Coordination transverse (métiers, UX/UI, IT)
    Digital Transformation Product management Méthode agile Gestion de projet Projets de migration
  • BEARINGPOINT
    MANAGER – TRANSFORMATION DIGITALE
    CONSULTING AND AUDITS
    September 2021 - June 2025 (3 years and 9 months)
    Paris, France
    ★ J’accompagne mes clients dans la structuration et le pilotage de projets digitaux complexes, la coordination d’équipes pluridisciplinaires et l’alignement des parties prenantes.

    ★ Approche à la fois stratégique et opérationnelle et toujours orientée résultats : je clarifie les besoins, structure les sujets, aligne les acteurs pour faire avancer les projets et apporter des solutions concrètes et mesurables.

    Exemples de missions:

    • Ministère de la transition écologique et solidaire : Pilotage de la refonte de la plateforme Géorisques : Coordination d’une équipe pluridisciplinaire, animation d’ateliers, mise en place et suivi des KPIs, mise en place des pratiques agiles, priorisation des lots et pilotage de la roadmap.

    • CNRS : Cadrage de la refonte de l’écosystème digital : coordination multi-acteurs, analyse des besoins et des données utilisateurs, définition de l’écosystème cible 2026, structuration des chantiers

    • France Télévision : Pilotage d’études UX sur Okoo et Lumni : coordination des équipes produit, design et data, analyse des usages, structuration et pilotage des chantiers d’amélioration de l’expérience utilisateur.

    • Stellantis : Pilotage d’un POC de solution de formation dans le Metaverse : coordination des tests utilisateurs, suivi des KPIs, analyse des données et formulation de recommandations stratégiques.

    • Ile-de-France mobilités : Définition et structuration de la feuille de route de la direction numérique : cadrage des priorités, alignement des parties prenantes et formalisation des axes stratégiques

    • Point.P : Optimisations du parcours achat, visant à renforcer l’engagement des fournisseurs, améliorer l’efficacité des processus et réduire les coûts.

    . Stellantis : Pilotage d’un POC de solution de formation dans le Metaverse
    Transformation Agile Transformation digitale Product management User Research Conseil
  • ACCOR
    CONSUMER AND MARKET RESEARCH STRATEGIST
    HOSPITALITY
    September 2017 - September 2021 (4 years)
    Paris, France
    Consultante interne au sein du département Consumer & Market Insights, en charge du pilotage et de la coordination de projets stratégiques d’études pour orienter les décisions business.

    Exemple de projets :

    WOJO – Pilotage des études clients pour le repositionnement de la marque et des offres coworking
    • Analyse de la perception client et des usages du coworking (Nextdoor → WOJO)
    • Études qualitatives et quantitatives pour segmenter les cibles B2B/B2C
    • Benchmark marché et analyse du positionnement concurrentiel
    • Définition des cibles prioritaires et de leurs attentes
    • Cartographie des parcours utilisateurs et identification des frictions
    • Contribution au rebranding et au repositionnement stratégique de WOJO
    • Définition de modèles d’abonnement adaptés aux usages post-COVID
    • Collaboration avec les équipes marketing et développement pour activer les recommandations
    JO&JOE : pilotage d’études qualitatives et benchmarks pour orienter le développement de la marque et optimiser l’expérience client.
    • Analyse du positionnement de la marque et de la perception clients sur le marché
    • Conduite d’études qualitatives pour identifier attentes, motivations et usages
    • Benchmark concurrentiel des concepts d’hospitality hybrides
    • Cartographie des parcours clients et identification des moments clés de l’expérience
    • Identification des leviers d’attractivité et de différenciation
    • Recommandations opérationnelles pour l’ouverture et l’aménagement de nouveaux sites

    SERVICE CLIENT : Mise en place et pilotage du dispositif NPS/CSAT
    • Cadrage du dispositif et définition des KPI de satisfaction
    • Conception des questionnaires et déploiement des campagnes automatisées
    • Analyse des scores NPS/CSAT et des verbatims clients
    • Identification des facteurs clés de satisfaction et d’insatisfaction
    • Suivi de l’évolution des résultats et pilotage par KPI
    • Reporting et recommandations d’amélioration du service client
    User Research Etude de marché Analyse de la compétition Etude qualitative Gestion de projet
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Education

  • Master 2 Programme Grande Ecole
    Grenoble Ecole de management
    2016
    Ranked 6th best Business School in France Master 2 en management Specialisation: data analytics, consumer insights, consumer research, strategic marketing
  • Certification Product management
    Noé
    2025

Skill set

User Stories and Technical Specifications
A/B Testing
KPIs and Metric Definition and Monitoring
User Segmentation
Jira/Confluence
Notion
Google Analytics
Content Square
Maze
lookback
Product Strategy
User Research
OKR
Etude de marché
Analyse de la compétition
Etude qualitative
Transformation Agile
Objectives and Key Results (OKRs)
Data Analysis and Reporting
excel
Etudes marketing
Conseil
Data visualisation
Product Discovery
Prioritization (RICE, MosCow...)
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Transformation digitale

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