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Catherine DelegliseCD

Catherine Deleglise

Experte Salesforce Transverse

€900/day
Lille, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Catherine

🎯 Mon arrivée dans le monde du freelancing a été déclenchée par une conviction simple : la vraie valeur du digital, c’est quand la technologie s’adapte à l’humain — pas l’inverse. Après plus de 13 ans à évoluer dans l’écosystème Salesforce, j’ai décidé de me lancer seule pour accompagner autrement les entreprises déjà équipées de la plateforme.

Tout au long de mon parcours, j’ai eu la chance de :
  • participer puis piloter des projets de toutes tailles — des initiatives locales aux dĂ©ploiements Ă  portĂ©e europĂ©enne
  • concevoir et dĂ©livrer des solutions sur mesure, du paramĂ©trage simple aux architectures les plus complexes
  • accompagner des utilisateurs très variĂ©s — des experts passionnĂ©s aux profils plus rĂ©ticents — pour rendre Salesforce rĂ©ellement utile Ă  chacun.

Ces expériences m’ont permis de développer une approche multicompétence, à la croisée du fonctionnel, du technique et de l’humain. Aujourd’hui, je mets cette agilité au service des entreprises qui veulent optimiser, simplifier et mieux exploiter leur Salesforce au quotidien.

Je lance en quelques sorte mon laboratoire, mon KatLab : un espace d’expérimentation, d’écoute et d’impact concret.

Parce qu’au-delà des outils, ce sont les usages qui font la différence.

-> Vous avez besoin d'un regard extérieur sur vos process et la façon dont Salesforce s'intègre (ou non) à ces process? Regardons ensemble.
-> Certains de vos collaborateurs ont besoin d'un accompagnement personnalisé pour maximiser l'adoption? Confiez-les moi et j'userai de toute ma pédagogie et ma patience pour que Salesforce devienne leur allié
-> Vous avez une liste longue comme le bras d'améliorations / de nouvelles fonctionnalités à mettre en place ? Je vous aide à prioriser et à concevoir des solutions dans le standard de Salesforce ou avec des propositions d'applications intégrables



  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • German

    Conversational

Can work on-site
Lille (up to 50km)

Experience

  • Chambre des MĂ©tiers et de l'Artisanat des Hauts-de-France
    Administratrice Salesforce Senior
    PUBLIC SECTOR
    April 2025 - September 2025 (5 months)
    Lille, France
    Administration et paramétrage de Salesforce : gestion des utilisateurs, mise en oeuvre d'indicateurs de suivi de l'activité, modification du modèle de données Automatisation des processus métiers : conception de Lightning Flow à destination des utilisateurs interne et des clients
    Assistance utilisateur et aide à l'amélioration de l'existant
    Gestion et paramétrage des applications tierces , assistance au maintien des interfaces avec les autres systèmes (facturation, génération de documents, outils de gestion de la direction de la Formation)
    Administration Salesforce Salescloud Salesforce Flows Analyse de données Reprise de données
  • DLPK
    Responsable NELIA Factory
    BANKING AND INSURANCE
    January 2024 - March 2025 (1 year and 2 months)
    Roubaix, France
    Garantir les engagements et les niveaux de services négociés avec chaque client. Gestion des référentiels des clients (Qualité et délais)
    Accompagnement des clients vers le succès (satisfaction et chiffre d'affaires) Conception de solutions d'amélioration des processus internes et de l'expérience client
    Management d'équipe Gestion de projet Apex Salesforce Experience Cloud Ownbackup
  • DLPK
    Cheffe de projet Transformation
    BANKING AND INSURANCE
    July 2022 - December 2023 (1 year and 5 months)
    Roubaix, France
    Gestion et pilotage de projets : planification et organisation du projet (ressources, réalisation, suivi de la facturation )
    Organisation et animation des comités projet (comité projet, comité de pilotage, rituels agiles)
    Accompagnement au changement : formation des utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités, identification des irritants & veille technologique
    Gestion de projet Formation Apex Salesforce Experience Cloud Atlassian JIRA

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Education

  • IngĂ©nieur Informatique, MicroĂ©lectronique, Automatique
    Polytech Lille
    2012
    Ingénieur Informatique, Microélectronique, Automatique
  • BaccaulaurĂ©at Scientifique Sciences de l'IngĂ©nieur - Mention Bien
    Lycée César Baggio
    2007
    Option Européenne Allemand

Certifications

  • Salesforce Certified Platform Administrator
    Salesforce
    2018
    https://www.salesforce.com/trailblazer/cdeleglise
    Applications Service et Support Outils de productivité Automatisation des processus métiers Workflow automation Gestion des objets Salesforce Conception d'applications Lightning Gestion et analyse des données Applications Sales et Marketing Configuration Salesforce Outils de collaboration
  • Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
    Salesforce
    2019
    https://www.salesforce.com/trailblazer/cdeleglise
    Mise en application de l'expertise Sales Cloud Gestion des données Sales Management conseil et stratégie d'implémentation de Sales Cloud

Skill set

Categories