About Caroline
Experte en Design Stratégique (+14 ans) je transforme le Design en levier de croissance mesurable.
✨ Maîtrise Méthodologique : Rien n'est laissé au hasard. J'utilise la recherche UX (bench, surveys, A/B tests) et l'analyse de la donnée (Hotjar, KPI) pour identifier les problèmes. Mon objectif : justifier chaque décision et maximiser la valeur produit.
💖 Vision Holistique & Stratégique : Forte de mon expertise hybride en Branding et Growth Marketing, j'ai une compréhension complète des enjeux Sales. Je fais du Design un levier direct de Croissance et d'Acquisition sur tous les supports (interfaces, web, supports de communication).
⭐️ Expertise UI & Scalabilité : Maîtrise de l'industrialisation (Design System, UI Kits) pour garantir scalabilité, efficacité et cohérence (Apps Mobiles, SaaS, Websites). Prototypage intuitif et attractif assuré.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Lille (up to 50km), Lille (up to 100km), Paris (up to 10km)
Experience
- DECATHLON SE - SWITZERLAND
On Malt
Projet Référentiel des Formats MarketingRETAIL (LARGE RETAILERS)October 2025 - December 2025 (2 months)J'ai mis en place un system de référentiel marketing via un prototype Figma en me basant sur le design system Decathlon et en l'adaptant aux besoins du creative studioObjectifs :- Réunir toutes les specs techniques des formats récurrents utilisés par l'équipe de designers pour augmenter le temps de production
- Établir des bests practices pour répondre aux enjeux des formats et médias et gagner en cohérence concernant l'identité
- Adapter le brandbook aux contraintes des formats spécifiques Decathlon Suisse
- BooxiUX/UI Designer I Brand & Growth DesignerSOFTWARE PUBLISHINGAugust 2024 - Today (1 year and 10 months)Montréal, CanadaJ'ai piloté une refonte complète qui a permis de multiplier la visibilité de marque et d'augmenter le Taux de Conversion Sales de +4,52 % (France), prouvant l'impact direct du Design Stratégique sur la croissance.📝 Mon Rôle / Ma Mission :
- Repositionner Booxi : mid-market/enterprise
- Clarifier l’offre et la valeur via le design (message, structure, interactions).
- Piloter et concevoir le rebranding complet.
- Refonte UX/UI des interfaces clés et canal d’acquisition pour améliorer la conversion.
- Optimiser les parcours clients enterprise par des audits reco UX/UI (Livy, Arcaplanet, Caravane, ...)
📈 Mon Impact :- Augmentation du Taux de conversion du formulaire Sales 🇫🇷 13,65 % (+4,52 %). Ces résultats valident la puissance de la nouvelle identité et son alignement stratégique.
- Création et déploiement d'un UI Kit complet pour accélérer la production des maquettes. J'ai intégré les pages dans Webflow pour un déploiement technique précis et rapide de la nouvelle identité.
- Accompagnement des clients Retail dans l'optimisation des parcours de réservation de services (Discovery, customer journeys, points d'entrées) avec pour objectif l'augmentation du nombre de RDV, du Taux de Conversion et du panier moyen (KPIs ciblés).
- Conception de multiples supports de vente et Marketing pour maintenir la cohérence de l'image de marque et soutenir les équipes dans leurs enjeux business.
- AnywrHead of designHUMAN RESOURCESJuly 2021 - Today (4 years and 11 months)Wasquehal, France
J'ai piloté la transformation Design de l'entreprise : j'ai construit l'équipe Design de A à Z, structuré la fonction UX/UI et évangélisé la Culture Design en interne pour aligner la performance Produit sur les objectifs business d'hypercroissance.
📝 Mon Rôle / Ma Mission :- Définir et déployer la vision Design Stratégique (UX/UI/Brand). J'ai construit et managé l'équipe Design (UX, UI, Brand) et assuré la gestion complète des projets.
- Diriger la conception UX/UI d'un SaaS 360 RH complet, ainsi que de deux applications mobiles RH et d'une plateforme de recrutement.
📈 Mon Impact :- Création et maintenance du Design System pour garantir la scalabilité de l'UI et réduire la dette technique. Résultat : Accélération du processus Design x3 pour soutenir la croissance.
- J'ai piloté un rebranding complet du groupe. Gestion de l'onboarding design des acquisitions étrangères et développement de tous les supports Marketing des pays, avec mise en place d'outils (ex: Canva) pour leur autonomie.
- Instauration de la fonction UX et mise en place d'une stratégie UX (recherche, interviews, veille analytics) pour justifier les choix de Design et augmenter la maturité UX de l'entreprise
- Supervision de l'optimisation des parcours (A/B testing) pour répondre aux enjeux business de l'entreprise.
Reviews
Jérémy
Senior Graphic Designer - DECATHLON SE - SWITZERLAND
Reviewed on 08/12/2025
I had the pleasure of working with Caroline on a project to unify our existing guidelines and fine-tune them to local standards. She did an excellent job and proved to be incredibly organized, sharp, and proactive throughout the process.
Although the mission took longer than expected due to external factors on our end, Caroline remained flexible and resourceful, ensuring the project stayed on track. I would definitely work with her again and highly recommend her services.
Louis
123 Pare-Brise
Reviewed on 23/07/2020
Très satisfaite des services de Caroline, mission accomplie dans les temps, de bons conseils et très agréable ! Je recommande.
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- Appliquez la psychologie au designOpenClassrooms2021