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Caroline L.CL

Caroline L.

UX Manager, CRO, Analytics

€800/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Caroline

J'ai démarré en tant que Chef de projet chez vente-privée encore jeune start-up à l'époque, j'étais chargée de piloter la production de ventes privées. J'y ai développé de solides compétences en gestion de projets, e-merchandising mais aussi en organisation de shooting et en webdesign. Forte de cette expérience, j'ai ensuite occupé le poste de Responsable Conversion et CRM chez Happyview / Malentille, deux jeunes start-up en devenir. Je suis alors devenue une véritable experte de l’AB Testing et de la Personnalisation. En 2013 suite au rachat par le Groupe M6 puis par le Groupe Afflelou, j'ai évolué en tant que Responsable Marketing Digital. En 2019, j'ai intégré la Business Unit Digitale du Groupe Adova (Dunlopillo, Tréca, Simmons) en tant qu’ UX Manager & Customer Success en vue de lancer l’activité e-commerce des marques du groupe.
Aujourd'hui, je travaille sur de nombreux sujets mais le CRO reste mon dada !
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Stairway to Digital
    Directrice Conseil UX / E-commerce
    October 2020 - Today (5 years and 8 months)
    92300 Levallois-Perret, France
    Agence Digitale spécialisée en transformation Digitale, optimisation de la conversion et stratégie digitale.
  • ADOVA GROUP
    SENIOR MANAGER USER EXPERIENCE
    April 2019 - October 2020 (1 year and 6 months)
    12th arrondissement of Paris, 75012 Paris, France
  • AFFLELOU Groupe
    RESPONSABLE MARKETING DIGITAL AFFLELOU + HAPPYVIEW.FR + MALENTILLE.COM
    September 2016 - August 2018 (1 year and 11 months)
    Île-de-France, France
    #global Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie e-commerce / digitale du site Afflelou.com Coordonner et piloter le budget marketing Amélioration continue de l'expérience client, logique mobile first Pilotage et planification des ressources (équipes,agences) en charge de mettre en œuvre les actions de Marketing On-line. #projets Direction de projet sur la refonte du site Afflelou.com avec repositionnement premium de la marque et objectif business drive to store Pilotage de la déclinaison du site afflelou.com à l'international. Mise en place de nouveaux services sur le site Afflelou pour améliorer l'expérience utilisateur : E-réservation, Essai virtuel,Prise de RDV, Géolocalisation. Pilotage de la stratégie d'acquisition Happyview & Malentille en collaboration avec le Trafic Manager. Direction de projet sur la refonte de pure player Happyview & Malentille, logique mobile first et objectif business de conversion. Pilotage stratégie Réseaux Sociaux Happyview & Malentille : collaboration avec des influenceuses Mise en place du concept store Happyview et du lancement de bornes interactives. #management Structuration de l'équipe marketing Recrutement + encadrement de 5 collaborateurs : 2 chefs de projets digitaux+ stagiaire+une Directrice Artistique+un Trafic Manager. #résultats Hausse trafic sites & magasin / Hausse CA / Amélioration des KPI's de conversion Budget>200K

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Education

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    IAE Lyon Jean Moulin 3
    2007
    Master 2, Marketing & Vente
  • MSG en Alternance
    IAE Gustave Eiffel
    2006
    MSG en Alternance

Skill set (10)

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