About Caroline
Vous souhaitez remonter des insights et des infos précieuses pour transformer vos visiteurs en clients. ? Je suis là pour ça.
Issue d'une formation en digital strategy et webmarketing ainsi que de nombreuses expérience à mon actif, le community management et les réseaux sociaux n'ont plus de secret pour moi.
Crééation de bilans, audit concurrentiel, stratégie et publipostage, je suis là pour vous.
Des missions stratégiques amont :
– analyse des tendances sur les réseaux sociaux
– veille sociale et concurrentielle sur l’univers d’activité
– analyse de la réputation
– définition d’une stratégie sociale
– définition des KPI
Des missions plus opérationnelles aval :
– établissement d’un planning éditorial
– établissement de briefs techniques et créatifs ou même création directe des visuels et vidéos
– activité de publication et de dialogue
– activité de modération
– réponses aux demandes, critiques ou questions (ou transmission vers l’individu concerné)
– mise en place d’événements promotionnels
– relais des offres ou opérations commerciales
– reporting
– …
N'hésitez plus !
English
Fluent
Spanish
Fluent
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Basic
French
Native or bilingual
Can work on-site
Marseille (up to 50km), Paris (up to 100km)
Experience
- Freelance e-commerceManager site e-commerceRETAIL (SMALL BUSINESS)November 2019 - February 2020 (3 months)Paris, France• Gestion de multi-boutiques sous Prestashop• Référencement SEO• Rédaction de contenu• Création de fiches produits• Suivi clients• Gestion de la messagerie clients
- AWEChef de projet digitalCONSULTING AND AUDITSDecember 2018 - April 2019 (4 months)Levallois-Perret, France• Gestion des plannings• Proposition budgétaire / Devis• Création de fichier de facturation clients• Audit concurrentiels• Audit de conversion et recommandations - Ergonomie, Design• Audit SEO Technique• Reporting clients : analyse des resultats SMO, SEA, SEO et recommandation• Analyse marketing et reporting• Mapping de sites• Conseils clients pour URL de qualité (404, 301, 302)
- MyRHcommunityCommunity managerSOCIAL NETWORKSSeptember 2018 - December 2018 (4 months)Paris, FranceAccompagnement au déploiement de réseaux sociaux d'entreprises• Définition des stratégies de présence sur les réseaux sociaux• Définition des stratégies de contenus - content marketing• Animation & développement des communautés Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin et Viadeo• Gestion de projets et mise en place d'actions spécifiques pour développer les communautés• Définition et analyse des KPI - ROI• Benchmark, veille & force de proposition
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Education
- Marketing & digital strategy managerInseec2019Droits des activités numériques Stratégie e-business et E-CRM Web mobile et web média Marque et réseaux sociaux contenu éditorial Projet digital marketing E-Consumer Behavior Techniques de référencement naturel Communication online et multicanale Panorama des technologies web
Certifications
- Google analytics individual Qualificationgoogle2018