Description

Responsable commerciale avec + de 15 ans d’expérience dans le retail (réseaux multi-sites), j’interviens aujourd’hui en management de transition, pilotage commercial et accompagnement stratégique.

J’apporte un renfort opérationnel sur des périodes clés (remplacement de manager, structuration d’activité, lancement de marque, montée en compétence des équipes.

Mon approche repose sur la performance humaine, la clarté des objectifs et l’alignement entre stratégie de marque et réalité terrain.

Mes expertises clés :

Stratégie commerciale – Management retail – Coaching de dirigeants – Marketing opérationnel – Conduite du changement – Lancement de marque – Buyer journey – Expérience client

Basée dans l’Hérault, j’interviens en présentiel (Sud) et à distance.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Montpellier (up to 50km)

Fast Retailing–Princesse Tam Tam
Responsable Régionale des Ventes
June 2021 - December 2024 (3 years and 6 months)
Pilotage de 10 boutiques - 40 personnes (CA annuel : 5 M€) Déploiement de stratégies adaptées : hausse du CA 2 saisons consécutives Partenariats locaux : +25 % de trafic en boutique Création outils RH : productivité, planification, rentabilité Suivi du compte d'exploitation : DI abaissée à 0,2 % Animation régionale : réunions, supports, communication Coordination avec les services formation, stylisme, CRM, visual merchandising Participation du Mise en place du poste de formatrice régionale : KPI clients supérieurs au réseau Promotion de 3 managers grâce à l'accompagnement individualisé
Fast Retailing–Princesse Tam Tam
Responsable Boutique Itinérante Sud
September 2019 - May 2021 (1 year and 8 months)
Diagnostic & plans d'action sur 8 boutiques Coaching terrain & reporting de transformation Accompagnement RH, merchandising, management local Participation aux projets transverses : animation commerciale, formation, réunions régionales Gestion autonome de la zone en l'absence de la RR
Fast Retailing – Princesse Tam Tam
Responsable de Boutique
September 2009 - August 2019 (9 years and 11 months)
Montpellier, France
+45 % CA 1re année | Boutique top 10 réseau Management d'équipe, plannings, objectifs individuels SMART Merchandising adapté au stock, au contexte et aux buyer personas Satisfaction client : moyenne 90/100 sur client mystère Suivi des KPIs, coordination avec le siège (produits, outils, RH) Participation aux tests produits et à la diffusion des bonnes pratiques réseau