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Caroline BallesterCB

Caroline Ballester

Social Media Manager

€450/day
Biarritz, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Caroline

Je gère les réseaux sociaux des artisans qui font bien manger les gens.
Boulangers, bouchers, fromagers, restaurateurs, épiciers fins, producteurs engagés ce sont mes clients naturels. Pas par hasard : c'est un choix de positionnement construit sur mes valeurs et une vraie connaissance du terrain.
Avec près de 10 ans d'expérience digitale, dont plusieurs années en agence sur des grands comptes (Prodigious by Publicis Groupe), j'ai choisi de mettre cette expertise au service de ceux qui produisent, transforment et cuisinent avec soin.
Ce que je fais concrètement :
— Stratégie éditoriale Instagram & TikTok sur mesure
— Création de contenus (scripts Reels, captions, calendriers éditoriaux)
— Lancement et gestion de comptes from scratch
— Audits et diagnostics de comptes existants
— Identité visuelle éditoriale (charte de contenu, palette, ton de voix)
J'ai notamment lancé le compte Instagram de Maison AHO, une boucherie-charcuterie-traiteur au Pays Basque, avec une stratégie complète déployée dès l'ouverture, engagement fort dès les premières semaines.
Je travaille en remote depuis les Landes, avec des déplacements ponctuels chez mes clients ou en agence selon les besoins.
Si vous cherchez quelqu'un qui comprend l'univers des artisans du goût sans qu'on ait à tout expliquer — on devrait se parler.
  • English

    Fluent

  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Biarritz (up to 50km), Bordeaux (up to 100km), Paris (up to 20km), Clermont-Ferrand (up to 20km)

Experience

  • Freelance
    Social Media
    July 2025 - Today (1 year)
    Bordeaux, France
    Social Media Manager & Stratégie Digitale
    Indépendante Biarritz · Paris · Remote · 2025 – aujourd'hui
    → Lancement et gestion du compte Instagram d'une boucherie-charcuterie-traiteur au Pays Basque (Maison AHO) : stratégie complète, charte éditoriale, scripts Reels, calendrier, engagement fort dès l'ouverture
    → Stratégie social media Instagram & TikTok pour artisans food (épiciers fins, restaurateurs, producteurs engagés (KOKOLA - AMA - LOREAK)
    → Création de contenus : Reels, carrousels, captions copywritées, identités visuelles éditoriales
    → Prospection et accompagnement de TPE/PME en stratégie marketing digital et copywriting web base SEO.

    (Actuellement sur un accompagnement communication pour une série TV artisans du goût : social media, site web, motion design, budget 70K€)
    Communication digitale Request for Proposal (RFP) Community management Social media Stratégie webmarketing
  • PRODIGIOUS
    Chef de projet digital
    February 2020 - April 2023 (3 years and 2 months)
    Bordeaux, France
    Bordeaux · Paris · Remote · 2020 – 2023
    → Gestion de comptes grands groupes : L'Oréal, Nestlé, Carrefour — démarche conseil, avant-vente, réponses à appels d'offres
    → Pilotage de projets en mode agile (MVP, backlog, user stories) avec forte exigence UX
    → Animation des réunions de suivi (dailies, rétrospectives), coordination créatifs et développeurs
    Request for Proposal (RFP) Gestion de projet web Workshops Facilitation
  • AGENCE
    Social Media
    DIGITAL AND IT
    February 2015 - September 2018 (3 years and 7 months)
    Paris, France
    Project Digital Manager
    agencelespirates.com

    Mise en place et gestion de projet web et mobile
    Stratégie marketing et communication digitale


    → Client Relationship: prise de brief / rôle de conseil auprès des clients
    → Gestion budget
    → Information Architecture: Navigation scenario, interface ergonomics, cahier des fonctionnalités
    → Production : suivi et gestion des collaborateurs ( design, developpeur)

    Clients :
    Chez Poseidon (service de pressing à distance)
    Chez Epicure (Restaurant & cours de cuisine).
    Bibelib (Housse de valise connectée - mission : Web site - Brand content - stratégie communication digitale)
    Openium


    SQLI

    Mission :
    ✔ Elaboration du planing et recettage de la refonte des sites internet
    Clients : Cdiscount & Banque CASINO

    → Redaction cahier des charges et des fonctionnalités
    → Cadrage projet
    → Testing (QA)

    Outil : Redmine, Project Management with Trello
    Agile method: 7 sprints, backlog, Point Weekly features
    (CMS-JOOMLA)
    Reporting – Weekly Point:

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Education

  • MASTER II Marketing et Communication
    Ecole de Commerce ISTEC
    2012

Skill set

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