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Carole H.CH

Carole H.

Comptable relation clientèle

€250/day
Paris, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Carole

Polyvalente et rigoureuse, j’interviens sur tout le cycle client : facturation, relance, contentieux et fidélisation. Mes compétences en comptabilité, administratif et en marketing digital me permet d’apporter une vision globale de la relation client, alliant efficacité financière et communication stratégique. Mon objectif : optimiser les flux, fluidifier les échanges et renforcer la satisfaction client.
  • English

    Native or bilingual

  • Spanish

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Synadiet,
    CHARGEE DE MISSION COMPTABLE ET SATISFACTION ADHÉRENTS
    January 2024 - October 2025 (1 year and 9 months)
    Paris, France
    Suivi administratif, gestion RH, Suivi de la comptabilité, prévisions de trésorerie. Facturation, le suivi des recouvrements comptabilité fournisseurs virement gestion des banques.Supervision des achats . Conseiller l' adhérent, et l'accompagner sur des demandes spécifiques et résolution de problème. Organiser des événements internes pour les adhérents. Analyse de nouveaux besoins. Développement commercial : Construire des offres commerciales Identifier les opportunités commerciales. Gestion des relations avec les partenaires. Proposition d'améliorations d'organisation et process, rédaction de procédures. Support RH: Validation des éléments de rémunérations des équipes, entretiens recrutement, préparation des éléments de la paie. Déploiement de nouveaux outils.Mise en place de procédures pour améliorer l'efficacité organisationnelle
    Gestion administrative
  • AMS GrandSud,
    OFFICE MANAGER
    February 2021 - August 2023 (2 years and 6 months)
    Oromia, Ethiopia
    Inscription et vérification des dossiers et documents des apprenants . Assurer les actions administratives permettant le bon fonctionnement. Sélectionner les fournisseurs, superviser le suivi des commandes et les dépenses du site. Établi et piloter les états de suivi (devis, facturations Chorus, créances ... ). Planning et suivi des congés. Comptabilité clients et fournisseurs. Note de frais . Participation aux salons. Réservations pour les évènements internes( traiteur, intervenants et logistique) et externes ( transports, hôtels, salles de conférence).Gestion des budgets et des prévisions financières pour optimiser les ressources. Communication interne et externe pour promouvoir et représenter l'image de l'entreprise.
  • SOCIETE GENERALE,
    CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
    July 2019 - November 2020 (1 year and 4 months)
    Muret, France
    Gestion de compte. Opérations bancaires (remise de moyens de paiement, virements, informations sur compte bancaire du client, accueil clients physiques et téléphonique. Aide aux automates auprès des clients. Proposer les services auprès de sa clientèle : gestion de patrimoine, placements, assurances, crédit, prévoyance, épargne.Assistance à la préparation des dossiers de crédit et gestion des formalités administratives.

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