About Carole
Freelance après plus de 20 ans d'expérience en tant que Chef de Projet et Service Delivery Manager pour de grands groupes internationaux pour le déploiement de la téléphonie, des communications unifiées, du réseau et de la sécurité des réseaux, et aussi mise en cloud et le SDWAN.
Je propose des services de chefferie de projet de A à Z (appel d'offre, plan projet, rédaction de tous les documents en français et en anglais, gestion complète du projet au sens PMI du terme, possibilité également de faire la mise en place des services managés, création et mise en place des KPI), j'offre aussi une prestation à la carte (rédaction des documents, harmonisation des procédures, accompagnement et montée en compétence des équipes projet, support, Team Building, accompagnement pour débuter à l'international), et aussi le service "sauvetage" du projet qui dérape (mise en place des moyens éprouvés pour rattraper les dérapages budgétaire, de scope ou de délais).
N'hésitez pas à me contacter pour un devis personnalisé à votre besoin précis (TJM différenciés selon le type et la durée et le lieu de la mission).
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Orléans (up to 50km), Bourges (up to 10km), Blois (up to 10km), Tours (up to 10km), Paris (up to 10km)
Experience
- CBA'S PROJECTSDirectrice de projetApril 2023 - Today (3 years and 2 months)FranceDirectrice de Projet Réseaux & Télécom Sénior en recherche de mission.
- NXO France (NextiraOne)International Service Account ManagerOctober 2012 - April 2021 (8 years and 6 months)69800 Saint-Priest, FranceService Account Manger- Pre-Sales Project Manager (PMP)- Project Manager for worldwide Project (PMI process)- Handover to RUN- Steering committee- Accountancy follow up- Team leading (internal / external)- Escalation- Risk Management- Problem Management
- BT Global ServicesContract ManagerJanuary 2011 - September 2012 (1 year and 8 months)Resp Contrat d'infogérance du réseau SFR (Data Center, Bureautique, LAN, WAN, MAN). Gestion de la relation clientèle et de la satisfaction client, respect des termes contractuels et des KPI, garant de la marge, amélioration continue.
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Education
- ITIL V3 FOUNDATIONGlobal Knowledge2010ITIL V3 FOUNDATION
- 4 year after Bac, International TradeBTS Commerce International + 2 ans Cadre de Développement Export19984 year after Bac, International Trade
Certifications
- PMPPMI2021
- Prince2AXELOS2021