About Carla
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Experience
- Relais ChateauxConsultante Social MediaTRAVEL AND TOURISMOctober 2022 - February 2023 (5 months)📱 Audit Social Media :- Recensement des profils des établissements Relais & Châteaux à travers le monde.- Analyse de l'activité et des performances sur les réseaux sociaux.- Définition des objectifs pour chaque marque.- Optimisation des stratégies digitales.- Rédaction de bilans et recommandations.
- Sezame des VoyagesResponsable Marketing & CommunicationTRAVEL AND TOURISMSeptember 2021 - November 2022 (1 year and 3 months)Marseille, France💻 Webmarketing :- Gestion de projet site internet.- Développement du référencement naturel.- Campagnes SEA Google Adwords.- Campagnes e-mailing.📢 Communication :- Élaboration des plannings de communication.- Community management (création de contenu, animation de la communauté, traitement des demandes clients).- Création des supports de communication digitaux et physiques.🎨 Branding :- Élaboration de la charte graphique et éditoriales.- Création des supports commerciaux (cartes de visite, packaging, signalétique, etc.)
- Climats du MondeResponsable Marketing et Community ManagerTRAVEL AND TOURISMSeptember 2019 - Today (6 years and 9 months)Marseille, France💻 Webmarketing :- Rédaction de fiches produits optimisées SEO et articles de blog.- Développement du référencement naturel des sites.- Création et optimisation des campagnes SEA Adwords.- Animation commerciale, maintenance et rédaction des sites internet B2B et B2C (contenu et graphisme).- E-mailing marketing : réalisation des e-mailings, mise à jour des bases de données B2B et B2C, ciblage des destinataires.Partenariats web : création de bannières, relations presse, campagnes web.📲 Community Management :- Animation des espaces communautaires (forums, blogs, réseaux sociaux).- Création de contenu graphique pour les réseaux sociaux.- Rédaction de billets, d'articles, création de vidéos, podcasts.- Analyse des tendances et demandes des clients.- Acquisition de trafic qualifié via les réseaux sociaux et conversion des visiteurs.- Mise en place d’outils de traitement des avis clients : envoi des mails destinataires, suivi des notations, réponses aux messages clients.📈 Marketing stratégique :- Études sectorielles, analyse et suivi des résultats.- Réalisation de supports d’argumentations commerciales B2B.- Réalisation des campagnes de communication (web, support PLV etc..).- Mise en place de ventes flash avec l’équipe de production.- Chargement des tarifs produits en ligne.
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Education
- Master of ManagementEMD-Ecole de Management2022Master, Management & Marketing Digital
- Licence Professionelle, Chargé de Projet DigitalIUT d'Aix-Marseille2020Licence Professionelle, Chargé de Projet Digital