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Carla RenneCR

Carla Renne

Assistante admin | Organisation & gestion d’agenda

€350/day
Strasbourg, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Carla

Marre de perdre du temps sur l’administratif de votre activité ?

Je vous aide à reprendre le contrôle en prenant en charge toute votre gestion administrative, avec rigueur et efficacité.

Concrètement, je peux vous accompagner sur :
- la gestion d’agenda et des emails,
- le suivi administratif de vos dossiers,
- la coordination et l’organisation de vos activités,
- la rédaction de documents professionnels.

Grâce à mon expérience dans le tourisme, où j’ai été conseillère en voyages puis responsable d’agence, j’ai l’habitude de gérer des volumes importants de demandes, de prioriser efficacement et de faire face aux imprévus avec réactivité.

Aujourd’hui, je mets ces compétences au service de mes clients pour leur faire gagner du temps, réduire leur charge mentale et fluidifier leur organisation.

Flexible et à l’écoute, je m’adapte à vos besoins pour vous proposer une collaboration simple et efficace.

Discutons de votre besoin 🙂

Carla
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Italian

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • For'Mission SAS
    Assistante administrative
    EDUCATION AND E-LEARNING
    October 2024 - July 2025 (9 months)
    Strasbourg, France
    EI Carla Renne – Région de Strasbourg – Indépendant

    Assistante administrative – Organisme de formation

    Gestion complète de l’administratif lié aux sessions de formation : inscriptions, convocations, suivi des présences, gestion des conventions et attestations.
    Collaboration directe avec l’équipe pédagogique pour assurer un déroulement fluide et conforme aux obligations Qualiopi.
    Digiforma Qualiopi Coordination avec les financeurs (OPCO) Suivi des sessions de formation
  • Salaün Holidays
    Responsable d'agence de voyages
    TRAVEL AND TOURISM
    December 2019 - May 2023 (3 years and 5 months)
    Illkirch-Graffenstaden, France
    Gestion de l'agence, incluant le suivi des ventes et des réservations.
    Coordination avec les autres services internes (communication, comptabilité) pour assurer une gestion optimale de l'agence.
    Évaluation régulière du portefeuille produits afin d'optimiser la rentabilité de l'agence.
    Vente de produits touristiques, émission et facturation de billets d’avion.
    Réponse aux questions, problèmes et plaintes des clients.
    Organisation d’actions commerciales au sein de l’agence.
    Gestion des voyageurs coincés à l'étranger pendant la crise de la COVID-19.
    Gestour 360 Amadeus
  • Thomas Cook Voyages
    Agent de voyages
    July 2017 - December 2019 (2 years and 5 months)
    Illkirch-Graffenstaden, France
    Accueil, renseignement et conseil client.
    Suivi client avant, pendant et après départ.
    Vente de produits touristiques, émission et facturation de billets d'avion.
    Traitement des litiges clients.
    Préparation de l'espace d'accueil.
    Aide à l'organisation d'actions commerciales au sein de l'agence.
    Gestion des dossiers suite à la faillite du groupe.

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Education

  • Brevet de Technicien Supérieur Tourisme, spécialité Amadeus
    Lycée de l'Hôtellerie et du Tourisme Alexandre Dumas
    2017
  • Baccalauréat Littéraire, spécialité anglais
    Lycée Jules Ferry
    2015

Skill set

Categories

  • Other