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Experience
- Clinique CharcotSecrétaire médicaleHEALTH AND WELLNESSAugust 2025 - Today (10 months)Sainte-Foy-lès-Lyon, FranceAccueillir les patients (en présentiel et par téléphone).Identifier le motif de consultation et évaluer l’urgence de la demande.Recueillir et vérifier les informations administratives et médicales (identité, carte Vitale, mutuelle, coordonnées).Ouvrir ou mettre à jour les dossiers patients.Gérer la file d’attente et organiser le passage des patients selon les priorités.Informer les patients sur les procédures, les délais d’attente et les documents à fournir
- ACCFAssistante administrativeRETAIL (SMALL BUSINESS)October 2018 - January 2021 (2 years and 3 months)Saint-Priest, FranceGestion administrative courante : accueil, courrier, facturation, archivage.Suivi des dossiers clients et des interventions du service SAV.Coordination entre les équipes techniques et administratives.Saisie et mise à jour des données dans les outils internes.Rigueur, sens du service et bonne maîtrise du Pack Office.
- KRYS GROUPOpticienne en alternanceHEALTH AND WELLNESSSeptember 2015 - August 2018 (2 years and 11 months)Lyon, FranceAccueil, conseil et accompagnement des clients dans le choix de l’équipement optique.Réalisation des montages, ajustages et contrôles de la vue.Gestion des commandes, stocks et relations avec les fournisseurs.Suivi administratif et tiers payant mutuelles.
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- BTS Gestion de la PME-PMICIEFA - Campus Renée Cassin2021
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