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Carla MalheiroCM

Carla Malheiro

Formatrice économie| gestion| marketing

€500/day
1 project
Bordeaux, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Carla

Forte de plus de vingt années d’expérience dans les secteurs de la banque, de l’assurance et du développement commercial, j’aide aujourd’hui les entreprises et les apprenants à maîtriser les fondamentaux de l’économie‑gestion et à développer leur performance commerciale.

Professeure d’économie‑gestion, option marketing, j’interviens auprès d’étudiants (BTS, licence pro) et de professionnels qui souhaitent structurer leur stratégie commerciale et renforcer leur posture de vente. Je conçois et anime des séquences pédagogiques couvrant le management, le droit des affaires, la communication et le marketing digital. Mes cours et formations intègrent toujours des cas concrets issus de mon expérience de terrain : prospection B2B/B2C, négociation, closing, relation client et fidélisation.

Mon approche repose sur une double expertise technique et commerciale. Après plus de 15 ans chez AG2R LA MONDIALE, j’ai accompagné des centaines de dirigeants, professions libérales et TPE/PME dans la protection sociale, la gestion financière et la stratégie patrimoniale. J’ai également formé des équipes à vendre avec éthique et à élaborer des plans d’action commerciaux. Aujourd’hui, je mets cette expertise au service de l’enseignement et de la formation professionnelle, en m’appuyant sur une pédagogie active, des mises en situation et des supports prêts à l’emploi.

Je vous aide à : développer votre posture commerciale, structurer votre démarche de vente, créer votre stratégie de prospection et maîtriser les outils marketing (LinkedIn, emailing, CRM). Je suis également disponible pour des missions de formation ponctuelles ou du conseil en développement commercial pour les secteurs banque, assurance et services.

📍 Basée en Gironde, j’interviens en présentiel et en distanciel. Parlons de votre projet !


  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Bordeaux (up to 50km), Paris (up to 10km), Toulouse (up to 50km), Agen (up to 50km)

Experience

  • EOL
    Malt logoOn Malt
    Business developer
    REAL ESTATE
    February 2023 - March 2023 (1 month)
    Bordeaux, France
    Mission : Prospection téléphonique B2B – EOL

    Objectif : Identifier et capter de nouveaux clients pour développer le portefeuille commercial, en s’appuyant sur un fichier de prospects qualifiés et ciblés (secteur: immobilier d'entreprise)

    Actions menées :

    -Élaboration de scripts d’appel personnalisés selon la typologie de prospects.

    -Prise de contact directe par téléphone, qualification des interlocuteurs et détection des besoins.

    -Présentation de l’offre de valeur de l’entreprise de manière claire et impactante.

    -Prise de rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales et reporting régulier des résultats.

    -Méthodes & outils : suivi sur CRM, tableaux de bord de suivi des appels, relances programmées.

    Résultats obtenus :

    1086 appels passés en moyenne par semaine.

    Taux de transformation en rendez-vous de 8 %.

    Contribution directe à l’ouverture de 4 nouveaux comptes clients.
    Business development développement commerciale Relation client et fidélisation Qualification de fichiers Prospection téléphonique
  • HISTOIRE D'ENTREPRENDRE
    Consultant en stratégies
    BANKING AND INSURANCE
    April 2022 - Today (4 years and 2 months)
    Bordeaux, France
    -Création et animation de programmes de formation sur la prospection B2B/B2C, la relation client et le développement commercial éthique.

    -Conception de scripts de prospection, modèles d’emails, check‑lists et tableaux de suivi pour entrepreneurs et TPE/PME.

    -Conseil en stratégie commerciale et pricing, accompagnement des dirigeants à la structuration de leurs offres.


    Retrouvez mes offres et avis clients sur mon site internet : www.histoiredentreprendre.com ou sur Instagram @histoiredentreprendre

    Au plaisir de vous lire, Carla.
    développement commerciale Stratégie de prix Formation professionnelle & animation d’ateliers Droit des affaires/protection sociale du dirigeant Prospection téléphonique
  • AG2R LA MONDIALE
    Conseillère en Protection Sociale - Marché des Professionnels
    BANKING AND INSURANCE
    January 2014 - September 2022 (8 years and 8 months)
    14 Rue François de Sourdis, 33000 Bordeaux, France
    • Accompagnement de dirigeants et professions libérales dans la protection sociale du dirigeant, la stratégie patrimoniale et l’optimisation fiscale.
    • Développement d’un portefeuille de clients premium (↑ 20 % par an sur 5 ans) ; mise en place de solutions d’épargne, prévoyance et retraite.
    • Formation des nouveaux commerciaux aux techniques de prospection, de négociation et de closing.
    • Animation de réunions et suivi des objectifs.
    Droit des affaires/protection sociale du dirigeant Gestion financière et stratégie patrimoniale Business development Banque et assurance développement commerciale

Reviews

5,0

Out of 1 rating

C

Christophe

EOL

Reviewed on 09/03/2023

Je remercie Carla pour tous les efforts déployés. Ils ne sont pas restés inaperçus ! Ce travail n’aurait pas été le même sans sa contribution.

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    2017
    Certification Conseiller en Protection Sociale (Bac +5)

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