About Camille
Construisons ensemble la stratĂ©gie CRM qui fera dĂ©coller votre activitĂ© đ
đ€ Je mets Ă profit mes 7 ans dâexpĂ©rience pour vous accompagner autant sur la partie stratĂ©gique quâopĂ©rationnelle.
VĂ©ritable camĂ©lĂ©on, je mâadapte Ă vos outils et mĂ©thodes tout en vous apportant la prise de recul nĂ©cessaire pour emmener votre stratĂ©gie un cran plus loin.
3 types de missions sur lesquelles j'apporte de la valeur :
1ïžâŁ Vous sous-exploitez votre outil CRM : je vous accompagne dans le paramĂ©trage de votre outil et je mets en place des automatisations pour vous
2ïžâŁ Votre Ă©quipe CRM est junior : je vous aide Ă structurer une stratĂ©gie alignĂ©e avec vos objectifs
3ïžâŁ Vous avez besoin de renfort dans votre Ă©quipe : j'interviens sur des tĂąches opĂ©rationnelles tout en vous apportant une certaine prise de recul sur vos actions
â
Mes domaines d'expertise
- Audit et/ou définition de votre stratégie CRM (email, SMS, pushs)
- Audit design de vos contenus email
- Audit et/ou définition de votre plan de segmentation
- DĂ©finition et mise en place de workflows
- Optimisation de la délivrabilité de vos campagnes
- Création et/ou optimisation de templates de newsletters via votre CMS
- Recommandations sur la mise en place dâun retroplanning de newsletters
- Accompagnement sur le copywriting de vos contenus
- DĂ©finition de KPIs et reportings de suivi
- Création de documentation pour la pérennisation de votre stratégie
đ Mes outils favoris
- Emarsys
- Brevo
- Braze
- Klaviyo
- NP6
- Batch
- Pardot
- Salesforce Marketing Cloud
- Hubspot
- Tinyclues
- Dartagnan
English
Fluent
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 10km)
Experience
- LuccaCustomer Marketing ManagerSOFTWARE PUBLISHINGFebruary 2024 - Today (2 years and 4 months)Paris, FranceResponsable marketing client B2BOutil : Pardot- Ălaboration de la stratĂ©gie marketing Ă destination des clients- Mise en place de dispositifs de campagnes cross-sell (email, comm in-app, ads)- Analyse des performances- Mise en place de reporting- Collaboration avec les Ă©quipes Produit, Sales, Customer Success, Content, Studio
- BimpliCampaign ManagerHUMAN RESOURCESOctober 2023 - Today (2 years and 7 months)Accompagnement de l'équipe marketing sur la gestion des campagnes d'email marketingOutil : Salesforce Marketing Cloud- Réception des briefs de campagnes- Création de l'email dans l'outil- Création des ciblages- Création de landing pages- Création de parcours avec liaison avec le CRM pour l'équipe Commerciale- Paramétrage et envois des campagnes- Reporting
- LuniiConsultante CRME-COMMERCEJuly 2023 - Today (2 years and 11 months)Accompagnement de l'équipe CRM sur la définition de la stratégie emailing globaleOutil : Salesforce Marketing Cloud- Audit et recommandations stratégiques- Définition de la stratégie emailing- Mise en place de nouveaux parcours automatisés- Création d'emails (visuels, copywriting)- Création de ciblages- Suivi des performances- Analyse de la base clients / prospects
Reviews
Alexandre
Malt community SA
Reviewed on 07/07/2023
Camille est fiable et rapide dans l'exécution. Elle dispose d'un bon niveau d'expertise et d'autonomie, et nous a permis de grandement accélérer sur la livraison de notre roadmap
Alexandre
Malt community SA
Reviewed on 26/09/2023
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- Master Digital BusinessPSB Paris School of Business (ex ESG Management School)2017
Certifications
- L'atelier RGPDCNIL2020
- Google AnalyticsGoogle2017