About Camille
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Experience
- BâtonRougeParis-Paris3èmeAssistante Marketing / CommunicationFASHION AND COSMETICSOctober 2022 - July 2024 (1 year and 9 months)Paris, France
- Gestion et développement client via CRM
- Coordination et suivi des commandes clients : résolution de litiges
- Mise en place d'actions de fidélisation et suivi de la satisfaction client
- Développement produit (benchmark, études consommateurs…)
- Rédaction de modules de formation
- Création contenus réseaux sociaux (tiktok, instagram)
- Mise en place et suivi des partenariats et collaborations (influenceurs, marques)
- L'Occitane-LeChesnay,78Conseil client Conseillère de venteFASHION AND COSMETICSDecember 2020 - January 2021 (1 month)Le Chesnay, France
- Conseil et vente
- Analyse des KPIs et contribution à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Merchandising
- Phone RégieHôtesse d'accueilFebruary 2025 - March 2025 (1 month)Paris, France
- Suivi administratif des demandes et mise à jour des plannings
- Gestion des interactions clients (physiques et téléphoniques)
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Education
- Mastère Communication et Marketing des cosmétiques et du luxeITM Ecole de maquillage2024
- Licence professionnelle Vente et Commercialisation des produits cosmétiques et parfumerieIUT de Vélizy-Rambouillet2022Licence professionnelle Vente et Commercialisation des produits cosmétiques et parfumerie