Calypso Pierron

Accompagner les clients afin de concevoir des produits et services centrés utilisateurs, avec un impact positif, tout en restant attentif à l'équilibre avec le business. Mes missions portent sur le design de produits (web, mobile, métier), le design de services (parcours client digital ou physique…), l'accompagnement méthodologique et l'acculturation des équipes aux démarches de Design centré utilisateur. En tant que Product Designer, au sein d'une équipe produit (PM, PO, Dev, Design) je suis chargée d'accompagner les clients dans la traduction de leurs objectifs produit au sein d'équipes déjà en place ou en pleine structuration. Mise en place de différents outils et méthodes de recherche utilisateur, d'analyse des usages des fonctionnalités une fois en production tout en passant par la co-conception, le maquettage basse (wireframing) et haute définition (UI), et la collaboration avec les équipes de développement. Je contribue à la mise en place de différents outils ou process permettant de garantir l'homogénéité de l'expérience au travers les divers interfaces.

Dans des contextes digitaux variés et innovants, j'interviens à différents stades :

- La recherche (compréhension des besoins des utilisateurs, du marché et des problématiques client)

- L'idéation (via l'animation d'ateliers de design thinking)

- Le prototypage (création de storyboards, mockups, wireframes…)

- La conception (mise en place d'ateliers en co-conception avec le métier, l'équipe, les utilisateurs)

- Les phases de test (utilisateurs, A/B testing…) Participation active au développement et à l'animation de notre communauté à travers le partage de connaissances (dojos, meetups…) et la mise en place d'une méthodologie pionnière, qui sera au coeur des enjeux d'innovation rencontrés par nos clients.