About Calaivany
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- WallixResponsable Qualité, Sécurité de l'information & pilote OKRSOFTWARE PUBLISHINGMarch 2022 - Today (4 years and 3 months)Paris, FranceStructuration du Système de Management de la Qualité et pilotage de la gouvernance Qualité (indicateurs, plans d’action, comité performance)Mise en place d’un processus de gestion des incidents clients : 1er retour < 24h, analyse RCA sous 72h, 8D suivi et clôturé via plateforme collaborativeAnimation transverse avec Production, R&D, Support, Achats – déploiement d’un outil de pilotage intégré (PowerBI, ERP, CRM)Coaching d’équipes sur la méthodologie OKR pour faciliter l’exécution stratégique et améliorer la satisfaction client (+34 pts NPS en 18 mois)Préparation et réussite d’audits clients et obtention de certifications (SecNumCloud, ISO 27001, SOC 2)Coaching de chefs de projets et animation de sessions de formation en excellence opérationnelleRésultats : hyper-croissance et retour à la rentabilité.
- ScalianConsultante Qualité, DéveloppementCONSULTING AND AUDITSOctober 2019 - October 2021 (2 years and 1 month)Paris, FranceExperte QSE au sein de groupes industriels :Conduite du changement dans des projets d’organisation, d'amélioration et d’optimisation des processus, de digitalisation (automobile, énergie, ferroviaire)Diagnostic de maturité, cadrage d’impact, accompagnement des équipes opérationnelles et pilotage transverseConduite d'audits internes et proposition d'actions d'amélioration avec suivi de leur efficacité- Déploiement d'outils collaboratifs facilitant la communication au sein des équipes et la capitalisation du savoir-faire, ainsi que la gestion des connaissances.- Animation de groupes de travail (Lean Six Sigma, AMDEC) ciblés sur les analyses des causes profondes, la résolution de problèmes, les améliorations de processus/performance projet, les analyse des risques et opportunités, la conduite du changement- Promouvoir l’approche processus, et assurer son déploiement (documentation, outil collaboratif, définition KPI et pilotage)- Amélioration des méthodes et outils (KPI et tableaux de bord, suivi des plan d’actions) et exploitation des retours d’expérience- Gestion des non conformités et des plans d’actions- Conduite d’audits internes, suivi des audits de certification
- MédiamétrieResponsable QualitéPRESS AND MEDIAJanuary 2018 - September 2019 (1 year and 8 months)Levallois-Perret, FrancePilote des fiches Progrès avec développement de la culture Qualité/Amélioration continue : + 18% Détection en amont, plus de Proactivité, et moins de réclamations.Animation de la conduite du changement auprès des managers : routines, kits outils, communicationCoordination transverse : analyses des risques, RETEX, bilans projet et suivi des actions correctives et préventives visant à améliorer l'efficacité opérationnelle.Conduite d'audits pour l'amélioration des processus et pratiquesConseil stratégique auprès de directions métier (RH, SI, qualité, production…)
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- Mastère Spécialisé Qualité Sécurité EnvironnementEISTI/Tasq-OM2016ORGANISATION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES - ENJEUX D'UN SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ Organisation et management des entreprises et des administrations Achats & Supply Chain Management de projet Management des hommes Résolution de problèmes Développement Durable MANAGEMENT D'UN SYSTÈME QSE ET L'AUDIT QSE Principes et enjeux du management QSE Organisation et management QSE Pilotage du SMI (Système de Management Intégré) Techniques et méthodes / Pratique d'Audits MANAGEMENT DE LA QUALITE Référentiels Qualité Référentiel Aéronautique et Spatial Audit Qualité Outils et méthodes MANAGEMENT DE LA SECURITE Référentiels Sécurité Analyse et Gestion du CHSCT Evaluation des risques professionnels Gestion des accidents du travail MANAGEMENT DE L'ENVIRONNEMENT Référentiel Environnement Réglementation Environnementale Gestion durable des déchets Analyse Environnementale Risques naturels et gestion des crises OBJECTIFS, INDICATEURS, PROGRAMME ET ANALYSE DES DONNEES Objectif, indicateur et programme Mesure et Analyse
- Master Sciences de l'Univers, Environnement, Ecologie, spécialité Océanographie et environnements marinsUniversité Pierre et Marie Curie2010