Description

Professionnel de l’IT depuis plus de 25 ans et spécialiste de l’infogérance depuis plus de 10 ans j’ai su accompagner mes différents partenaires en leur apportant mon professionnalisme, mon expérience ainsi que ma passion pour le service. Ma vision pragmatique, mon goût pour le management ainsi que l’emploi de processus robustes et rigoureux m’amènent à évoluer pour mieux grandir et pour fournir plus à mes clients.

Ma spécialité aujourd'hui est l'infogérance, dédiée aux services cloud.

Le pilotage d'équipes onshore, nearshore et offshore (Inde) est évidemment une partie intégrante de mon rôle au quotidien.

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Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Christian Dior Couture
Service Delivery Manager Freelance
LUXURY GOODS
January 2022 - Today (4 years and 5 months)
Courbevoie, France
• - Pilotage côté client des hébergeurs cloud et des infogérants
• - Suivi opérationnel et technique
• - Interface entre les métiers, les équipes Build et les fournisseurs
• - Mise en place du run et des processus adaptés
• - Suivi de la qualité et challenging des fournisseurs
• - Pilotage d'équipes offshore (Inde) et nearshore (Pologne)
Microsoft Azure Google cloud offshoring Infrastructure Bilingue Français/Anglais
SUEZ
Manager de transition Freelance
ENVIRONMENTAL
January 2021 - January 2022 (1 year)
Courbevoie, France
• - Pilotage de la transformation vers le RUN d'un contrat SDWAN
• - Mise en place des process
• - Suivi de la fin du build et du démarrage du run
• - Pilotage d'équipe offshore (Inde)
offshoring SD-WAN Bilingue Français/Anglais
Odigo
Service Delivery Manager Freelance
TELECOMMUNICATIONS
January 2018 - January 2021 (3 years)
Boulogne-Billancourt, France
Direction de comptes Téléphonie SAAS
Gestion des SLA, des Comités et de la qualité.
Gestion du PNL.