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- Winery PlatformConcepteur Designer UIApril 2022 - June 2022 (2 months)Bordeaux, FranceRefonte d'identité visuelle Création de site web Création de brochure Maquettage d'application web Stratégie de communication
- BPCE Relation AssurancesAdministrateur sinistres automobilesApril 2017 - April 2020 (3 years)33700 Mérignac, FranceMes missions :- Enregistrement de la déclaration téléphonique du client (recueille des informations qui constituent un dossier sinistre).- Gestion du dossier de sinistre (évaluation des responsabilités, mis en place d'expertises, recommandation de garage, communication avec les compagnies adverses).- Indemnisation du sinistre selon le contrat souscrit et le montant déterminé par l'expertise (seuil de validation jusqu'à 6000€).- Proposition et conseil de services adaptés à la clientèle.- Tenir informé le client de la gestion de son dossier, être proactive dans la communication client afin d'éviter les rappels. Mes compétences :- Connaissances des garanties des contrats.- Maîtrise des outils bureautiques, des logiciels internes de gestion sinistre et appels entrants.- Analyse des responsabilités selon la loi Badinter, et la convention des assurances.- Rigueur et organisation pour la gestion d'un portefeuille client (environ 400 dossiers).
- AXA WEALTH SERVICESTélé-conseillère en assurance vieApril 2017 - April 201733700 Mérignac, France
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