Bousif Lydia

Je suis Lydia et je suis spécialisée dans la relation client et l’accompagnement commercial, avec une expérience concrète dans le conseil, la vente et le suivi client.

Au cours de mes expériences professionnelles, j’ai développé des compétences solides en :

•gestion de la relation client (mail, téléphone, chat)

•traitement des demandes et réclamations

•accompagnement personnalisé des clients

•techniques de vente et fidélisation

Sérieuse, réactive et à l’écoute, je m’adapte facilement aux besoins de chaque entreprise pour garantir une expérience client fluide et professionnelle.

Compétences acquises:

Service client

Gestion SAV

Relation client

Vente

Fidélisation client

Gestion des emails

Support client

Communication