Bérangère Roussel

Plus de 13 ans d’expérience dans le retail et le e-commerce sur des projets cross canaux

 Enjeux client et digitalisation de nouveaux services, produits, fonctionnalités, Parcours clients, Omnicanalité, Cadrage, Conception, delivery, discovery

 Pilotage et coordination de projets web/mobiles, transverses, Cross canaux et innovants à forte visibilité

 Nouveaux outils pour les équipes internes : e-com, marketing, ventes, supply, RH, IT

 Méthode Agile, Animation d’ateliers/Coproj, Suivi des dev, Recette, formation des utilisateurs et MEP ; budget et planning, KPi's

 Pilotage des équipes internes, coordination des équipes transverses (fonctionnelles, dev) et des prestataires externes (agences, intégrateur..)

 Innovation : NFC, paiement, Géolocalisation, Bornes connectées, Digital in store, Réalité augmentée, encaissement

 BtoC et BtoB : E-commerce, Cross-Canal : projets collaborateurs, tablettes/interfaces des vendeurs, points de vente

 Secteurs divers : Retail, Transport, Médias, Tourisme et Telecom