About Benoît
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Experience
- SNCF MobilitésService managerTRANSPORTATIONJune 2022 - July 2025 (3 years and 1 month)Nantes, FranceService manager SNCF, en charge du suivi opérationnel d'un Centre de Services (CDS) de développement logiciel opéré par Sopra Steria.- garant de la conformité des engagements contractuels entre les parties- pilotage du reporting financier et suivi des indicateurs de performance- suivi et contrôle du respect des SLA (Service Level Agreements)- Animation de projets transverses d'optimisation des processus
- Dassault AviationDelivery managerAVIATION AND AEROSPACEFebruary 2022 - July 2022 (5 months)Bruz, FranceSupport au pilotage opérationnel d'un Centre de Services (CDS) opéré par Abylsen pour une entité Dassault Aviation spécialisée dans les solutions de simulation aéronautique.
- Modis groupe AdeccoProject Delivery ManagerDIGITAL AND ITJanuary 2020 - July 2021 (1 year and 6 months)Nantes, FranceResponsable d'un projet de transformation des offres de services Modis auprès du client Naval Group :- mesure de la satisfaction client & consultants (NPS)- co-conception d'une organisation cible au service des enjeux client- mobilisation de personnes ressources, mise en place d'espaces collaboratifs- outillage du projet : communautés techniques, relais d'informations, ...
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Education
- Master 2 Administration des EntreprisesIAE2011Master 2 en management proposé aux professionnels en activité (obtenu avec mention B). Objectif : former aux différentes fonctions de la gestion et du management des organisations. "MBA francophone". Spécialisation en "management de projets innovants". Formation aux méthodes et outils pour piloter des projets d’innovation, souvent collaboratifs.
- Bachelor in Business AdministrationPace University (New York)1991Bachelor en administration d'entreprise de la "Lubin School of Business" de Pace University à New York. Formation accréditée par le label AACSB. Option gestion/finance.
Certifications
- ITIL FoundationIB Formation2005