Description

Bonjour, je me présente Mohamed BenKhaled, Business Analyst technico-fonctionnel avec sept ans et demi d’expérience en environnement Agile diplomé par un master Pro en Inforrmatique en 2018

Durant mes études et ma vie professionnelle, j’ai fait des formations; en Java, Angular, API REST et SQL, ce qui me permet de bien comprendre le fonctionnement des applications et surtout de faire le lien entre le métier et les équipes techniques.

J’ai eu d’autres expériences avant, mais je vais me concentrer surtout sur mes deux dernières expériences qui sont les plus représentatives pour ce poste : Sofrecom Orange France puis AXA France.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 20km)

AXA FRANCE
Business Analyst/ Responsable Régles Métier
BANKING AND INSURANCE
February 2022 - Today (4 years and 5 months)
Nanterre, France
chez AXA France, j’ai travaillé sur le moteur de règles métiers IBM ODM dans une organisation Agile SAFe transverse sur plusieurs projets métier.
Mon rôle était très orienté Business Analysis technico-fonctionnelle avec une forte composante étude d’impact et coordination entre les équipes métier, développement, QA et OPS.
Je commençais généralement par analyser le besoin métier puis réaliser les études d’impact fonctionnelles et techniques afin d’identifier les impacts possibles sur les règles existantes et sur les différents parcours applicatifs.
Je participais aussi aux ateliers avec les parties prenantes afin de challenger les besoins et limiter les régressions potentielles.
Ensuite je rédigeais les User Stories techniques et fonctionnelles avec les critères d’acceptance et les impacts attendus côté APIs et web services REST/SOAP.
Je travaillais régulièrement avec :
Swagger
Postman
SoapUI
lecture des logs
analyse des incidents
validation des réponses JSON/XML
afin de garantir la conformité fonctionnelle des solutions développées.
Avec les équipes QA, on exécutait les campagnes de recette et les tests de régression avant les mises en production.
Je participais aussi aux phases post-MEP et VSR afin d’analyser rapidement les incidents éventuels en production et coordonner les actions correctives avec les équipes techniques.

🧠 Ma façon de travailler
Ma façon de travailler est toujours :
bien comprendre le besoin métier
analyser les impacts fonctionnels et techniques
rédiger des User Stories claires et testables
coordonner les développeurs, QA et métier
sécuriser les parcours utilisateurs
et valider fonctionnellement les livrables avant mise en production.
gerkins Microsoft Azure Méthode agile Atlassian JIRA Atlassian Confluence
Orange France
Business Analyst Technico fonctionnel
TELECOMMUNICATIONS
May 2019 - January 2022 (2 years and 9 months)
Tunis, Tunisia
Chez Sofrecom Orange France, j’ai travaillé plus de deux ans et demi sur un grand projet de refonte d’une application interne de gestion des commandes et des interventions terrain.
Le projet était très orienté parcours utilisateurs et expérience digitale avec une forte composante web responsive et mobile.
On travaillait en squad Agile Scrum avec des sprints de 3 semaines, daily meetings, sprint planning, rétrospectives, démonstrations et séances d’affinage des user stories.
Je participais beaucoup aux ateliers avec les Product Owners et les équipes métier pour comprendre les besoins, identifier les impacts sur les parcours utilisateurs et réfléchir à la meilleure solution fonctionnelle et technique.
je me concentre surtout sur la cohérence globale des parcours applicatifs.
Je participais également à la rédaction et à l’affinement des User Stories ainsi qu’à la définition des critères d’acceptance.
Ensuite je faisais la validation fonctionnelle des User Stories via des tests sur l’IHM comme un utilisateur réel.
Et surtout, je faisais la validation fonctionnelle des user stories que je rédigeais.
Concrètement, je testais les parcours via l’IHM comme un utilisateur réel, je contrôlais les échanges API avec Swagger pour analyser les JSON, et je vérifiais les données en base SQL.
Je regardais aussi les codes retour HTTP pour identifier rapidement les anomalies
Je faisais également des vérifications SQL et de l’analyse des logs afin d’identifier rapidement les anomalies fonctionnelles ou techniques.
On utilisait aussi Cypress pour automatiser certains parcours utilisateurs critiques définis dans les critères d’acceptance.
J’étais aussi impliqué dans :
le suivi des anomalies
les échanges avec les développeurs et QA
les recettes fonctionnelles
et les validations avant mise en production.
Après les mises en production, on participait aussi aux phases de VSR et au suivi des éventuels incidents de production afin de sécuriser les parcours utilisateurs.
REST Swagger Méthode agile Typescript Cypress
Expert business
Developpeur & Scrum Master
E-COMMERCE
January 2018 - April 2019 (1 year and 4 months)
Tunis, Tunisia
Dans le cadre de la digitalisation, par la refonte de l’ancienne application ou la création des nouveaux sites web en utilisant les nouvelles technologies soit par les CMS ou (Angular, Symfony) pour garantir une meilleure expérience utilisateur.
- J’ai travaillé avec la méthodologie scrum avec un sprint de 3 semaines et un Daily meeting chaque jour pour mettre le point sur l’avancement des taches et des réunions de démo et rétrospectives
Domaine d’intervention:
- Développement des nouvelles fonctionnalités exprimés par les clients finaux
- Amélioration des performances et les latences des sites web
- Ajout des différentes tables en base des donnes et assurer les communication entre eux
- Développement des maquettes personnalisés et faire des fonctionnalités généralisés avec le JS
Angular intelligence artificielle Java Wordpress Méthode agile