About Benjamin
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- CNP assurancesProduct OwnerBANKING AND INSURANCEFebruary 2024 - January 2025 (11 months)Paris, FranceMission stratégique visant à moderniser les processus d'échange entre correspondants médicaux et gestionnaires internes, avec le déploiement d'un Portail à fort enjeu stratégique et humain.Mon rôle :- Faire le lien entre équipes métiers seniors et équipes IT techniques, assurer l'alignement des besoins, et garantir une vision produit commune.- Fluidifier la collaboration et la communication autour d'un projet complexe, avec forte contrainte réglementaire. Principales responsabilités :- Recueil et formalisation des besoins métiers, priorisation produit- Coordination quotidienne avec les équipes IT- Suivi des sprints, validation des livrables, animation des rituels agiles- Gestion de la conduite du changement auprès des métiersRésultats clés :✓ Déploiement du Portail des Correspondants Médicaux✓ Adoption rapide du nouveau portail par les utilisateurs métiers.
- Peas'UpProduct OwnerENVIRONMENTALNovember 2023 - September 2024 (10 months)Paris, FranceConception et prototypage UX/UI d'une application mobile à impact écologique. Accompagnement jusqu'au lancement du MVP.Principales responsabilités :- Workshops pour cadrage des besoins- Conception UX/UI sous Figma, prototypage rapide et tests utilisateursRésultats clés :✓ Déploiement du MVP chez plusieurs clients
- GRDFProduct OwnerENERGY AND UTILITIESSeptember 2021 - October 2023 (2 years and 1 month)Paris, FrancePO multi-casquettes sur 3 projets au sein de la Digital Factory de GRDF.Projets gérés :- Cegibat : site web B2B dédié à l'accompagnement des professionnels du bâtiment sur les solutions gaz.- Les Professionnels du Gaz : plateforme B2B2C facilitant la mise en relation entre particuliers et professionnels certifiés.- ProsduGaz : application mobile B2B visant à simplifier la vie des professionnels en déplacement.Responsabilités :- Cadrage MVPs, définition des besoins utilisateurs- Analyses quantitatives (GA4, ContentSquare, Hotjar) et qualitatives (interviews utilisateurs)- Prototypage UX (Figma) et validation par tests utilisateurs- Gestion des sprints (Confluence, Jira)- Coordination des prestataires (UX/UI, SEO, RGAA)- Animation des ateliers UX/UI- Définition des stratégies produit et des roadmaps- Mise en place et suivi des OKRsPORésultats clés :Cegibat✓ Satisfaction utilisateur : 8,1/10✓ Satisfaction métier : 4,8/5✓ +470% de création de comptes utilisateursLes Professionnels du Gaz✓ +300% d'utilisateurs actifs✓ +30 sec de durée moyenne des sessions✓ Taux de rebond réduit de 73% à 50% ProsduGaz✓ +130% de trafic mensuel✓ Satisfaction utilisateur : 4,5/5ProsduGaz✓ +130% de trafic mensuel✓ Satisfaction utilisateur : 4,5/5
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- Master en Management et Conseil en Système d’information – Majeure internationaleESGI2019Activités et associations : BDE
- Bac S – Spécialité Physique/ChimieLycée Édouard Branly2014
Certifications
- Fundamentals of Digital MarketingGoogle2019