Description

Product Designer avec 7 ans d'expérience, j’offre des expériences utilisateur fluides tout en apportant de la valeur aux entreprises.

Je conçois des solutions à travers des services et produits digitaux, pensés par et pour les Êtres humains.

De la recherche scientifique à la livraison, avec des résultats mesurables, et impactants.

Des startups aux grandes entreprises, dans divers secteurs et environnements internationaux.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Intermarche
UX Researcher
RETAIL (LARGE RETAILERS)
March 2024 - May 2024 (2 months)
Paris, France
Contexte.
La recherche qualitative menée au sein de la Data Factory d'InterMarché France vise à analyser en détail l'expérience des Data Analystes.

Le contexte initial suggère une diversité d'outils utilisés au sein de la Data Factory d’Intermarché pouvant entraîner des défis d'interopérabilité.

Une hypothèse est que la recherche spécifique de tables cruciales, pose potentiellement des problèmes d’autonomie et d'accessibilité aux données.

Responsabilités.
Comprendre les motivations des Data Analystes, leurs points d'appréciation, et identifier des opportunités pour optimiser leur environnement de travail
Définir les tables considérées comme essentielles dans leur quotidien
Explorer la compréhension des outils utilisés et les attentes associées

Livrables.
Plan de recherche Qualitative
Protocole d’entretien
Retranscription des interviews
Restitution de la recherche

Environnement technique.
Figjam, Teams, Chat GPT
Décathlon
Design System Designer
SPORTS
May 2023 - March 2024 (10 months)
Paris, France
Contexte.
Dans le cadre de la refonte de l’identité de marque de Decathlon à l’échelle mondiale, la marque de sport française construit un nouveau Design System global.

Dans une volonté d’homogénéisation et de cohérence, intégré à l’équipe Customer Growth, je suis en charge de co-construire le Design System relatif à l’ensemble des e-mails Decathlon, tant relationnels, transactionnels, que marketing.

Responsabilités.
Aider les responsables CRM à piloter leurs campagnes en suivant des lignes directrices communes.
S’appuyer sur la vision design et la nouvelle identité de marque.
Réduire l’écart entre les équipes créatives.
Gérer les assets e-mail à l’échelle mondiale.
Renforcer le nouveau positionnement global de la marque

Livrables.
Synthèse des besoins des CRM Leaders
Hiérarchisation du contenu des Emails
Design des composants du Design System Email
Déclinaison adaptative des Composants (Mobile / Desktop)
Templates
Playbook UI kit

Environnement technique.
Figma, FigJam, Jira, Airtable
Bouygues Telecom
Product Designer
TELECOMMUNICATIONS
July 2022 - May 2023 (10 months)
Paris, France
Contexte.
Bouygues Telecom souhaite implémenter l’API Algolia pour améliorer l’expérience de recherche et de résultats de recherche sur son site web B2C.

L’expérience de recherche et l’affichage des résultats nécessitent une refonte complète pour améliorer la pertinence des résultats, réduire les recherches infructueuses et aligner la solution avec les standards UX des sites e-commerce performants.

Responsabilités.
Répondre aux attentes des clients et prospects en matière d’ergonomie, d'interaction et de recherche rapide et pertinente
Servir les objectifs business des équipes Vente & Assistance en optimisant la conversion et l’engagement

Livrables.
Roadmap
Synthèse des besoins UX
Workshop Diagramme d’affinité et Priorisation des features
Conception Mobile first : Moteur de recherche & Page de résultats
Prototypes Pixel perfect & suivie d’implémentation

Environnement technique.
Testapic, API Algolia, Miro, Figma