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Benedicte Layotte

Etudes, User research, Innovation

Can work in or around Paris

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  • 2.3522219000000177
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Skills (16)

Benedicte in a few words

Je suis une curieuse invétérée motivée par la compréhension des comportements,
et je gagne ma vie en tant que CONSULTANTE SENIOR, EXPERTE EN COMPRÉHENSION DES UTILISATEURS :
mon ambition est d'aider les Cabinets d'Etudes/ Conseil, les Marques ou les Institutions à prendre « les bonnes décisions » grâce à :
-une approche centrée sur l'humain, basée sur la compréhension des comportements et des besoins.
-des recommandations stratégiques et inspirées.

Les Prestations que je propose, en français comme en anglais, permettent de faciliter les démarches d'innovation et d'optimisation de produits, de services ou de plates-formes de marques ; elles englobent travail de Terrain, Analyse et Recommandations :

-Accompagnement dans la définition des problématiques et cahiers des charges Etudes /Design Thinking
-Conception de protocoles méthodologiques et de plans de recherches
-Conduite d'interviews ou d'observations en contexte, animation de focus groups ou d'ateliers collaboratifs et créatifs online et offline
-Compréhension, analyse et cartographie des expériences et des parcours clients
-Réalisation d'études exploratoires et identification des attentes, freins et motivations aux usages
-Aide au décryptage des sondages et résultats quantitatifs, en comprendre le Pourquoi du Comment ?
-Tests de produits/services existants, de concepts ou de prototypes
-Construction de plates-formes de marques et de positionnements, conception-rédaction du storytelling associé
-Rédaction de rapports concis avec Analyse et Recommandations stratégiques

Je peux travailler avec des équipes internationales grâce à mon bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral / I can participate in international projects thanks to my professional english level (briefings, moderation, reports etc)

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Experience

BOOKING.COM

Travel & Tourism

Direction d'étude France  - As a freelancer

Paris, France

April 2022 - April 2022

Animation de focus groupes et rapport de synthèse sur un exploratoire en matière de positionnement
modération analyse redaction Anglais

Pernod Ricard - Pernod Ricard

Wine & Spirits

Exploration des besoins Design thinking  - As a freelancer

Paris, France

February 2022 - March 2022 (1 month)

Rédaction guide de discussion, passation d'interviews online, rapport de synthèse , le tout en anglais
modération analyse rédaction Anglais

Google - Alphabet/Google

Tech

Direction et animation de communauté France

December 2021 - December 2021

Analyse image de Google; chantier international drivé par Insight Culture,

Moai & CREDIT MUTUEL

Banking & Insurance

Directrice d'études  - As a freelancer

August 2021 - September 2021 (1 month)

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