Description

Benedicte Claudia 28ans

Je me lance comme assistante virtuelle spécialisée dans la gestion de la communication client. Motivée et organisée, je m’engage à assurer un suivi précis pour que vos clients se sentent écoutés et satisfaits, tout en vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale.

Ce que je peux apporter à vos projets :

Répondre aux commentaires et messages clients sur différentes plateformes

Gérer et suivre les e-mails professionnels et demandes clients

Prioriser les tâches et organiser les échanges pour plus d’efficacité

Maintenir une communication professionnelle et rapide avec vos clients

Fournir un suivi clair et structuré de toutes les interactions

Compétences clés :

Gestion de messagerie et réseaux sociaux

Réponse aux commentaires et e-mails clients

Organisation et planification administrative

Suivi des demandes et relances clients

Communication écrite claire et professionnelle

Pourquoi me choisir, même si je débute :

Motivation et sérieux pour chaque mission

Réactivité et rigueur dans la gestion des communications

Approche structurée et fluide, pour un gain de temps réel

disponible pour des missions ponctuelles ou régulières je privilégie les échanges par messages et e-mails.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Carrefour
employé textile
RETAIL (LARGE RETAILERS)
October 2024 - Today (1 year and 8 months)
Paris, France
Je gère les stocks, l'implantation des produits dans les rayons sur les gondoles ainsi que les opérations de promotion. Je doit atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
Je m'occupe aussi des inventaires qui font partie des autres rayons.
Gestion des stocks conseiller client objectifs commerciaux autonomie Conseil personnalisé
Colruyt Group
employé polyvalent
RETAIL (LARGE RETAILERS)
January 2023 - April 2023 (3 months)
Montchanin, France
Employee polyvalente j'effecue la mise en rayon, je m'occupe d'encaisser les clients de gérer les stocks disponible des inventaires et du service clients
(IBERDROLA)
Conseillère commerciale
January 2020 - July 2020 (6 months)
Chalon-sur-Saône, France
Ma mission principale consiste à prospecter et à conseiller des clients potentiels en matière d'économies d'énergie.
Ma misssion est de connaître toutes les caractéristiques des articles que je vends, savoir développer une argumentation de vente solide et adaptée, être aimable, souriante, et s'exprimer avec aisance, être à l'aise avec les chiffres (commandes, caisse, inventaire).
Stratégie commerciale Négociation Negotiation Planning stratégique Communication digitale