Beaudri Muamba

J’ai accompagné des établissements d’enseignement supérieur dans la valorisation de leur offre auprès du public étudiant.

En tant que Customer Success Manager, j’ai assuré le suivi stratégique de partenaires institutionnels et privés, en facilitant la mise en œuvre de leurs campagnes de communication sur les plateformes de L’Étudiant. J’ai également collaboré avec les équipes techniques et éditoriales pour garantir une expérience fluide et personnalisée.

Objectif : maximiser la satisfaction et la fidélisation des partenaires, en les accompagnant dans leur visibilité auprès des futurs étudiants.

Ma plus-value : une posture proactive orientée solutions, une aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, et une capacité à faire le lien entre objectifs commerciaux et accompagnement sur mesure.

J’ai accompagné Greenpeace dans l’optimisation de ses campagnes d’adhésion et de fidélisation.

En tant que coordinateur, j’ai supervisé plusieurs agences de télémarketing, analysé les performances des campagnes et affiné la segmentation des leads. Mon rôle consistait à transformer des données en outils de mobilisation, pour sensibiliser les futurs adhérents aux valeurs et aux combats de Greenpeace, et renforcer leur engagement sur le long terme.

Objectif : augmenter le nombre de nouveaux adhérents tout en améliorant leur rétention, via une communication ciblée, éthique et engageante.

Ma plus-value : une capacité à transformer les données en actions concrètes, une approche humaine de la sensibilisation, et un sens stratégique pour aligner objectifs militants et performance.

J’ai rejoint Culturius pour amplifier leur présence en ligne et diversifier leur audience.

J’y ai conçu des contenus visuels et vidéo adaptés aux réseaux sociaux, réalisé des interviews d’artistes, coordonné une équipe de communication et contribué à augmenter le trafic mensuel sur les réseaux sociaux ainsi que celui du site web.

Objectif : développer une communication créative et dynamique au service d’une scène artistique plurielle et accessible.

Ma plus-value : une vision stratégique des réseaux sociaux, un œil esthétique aiguisé, et une capacité à fédérer une équipe autour d’une ligne éditoriale claire.