About Béatrice
Vous êtes entrepreneur·e ou dirigeant·e et vous manquez de temps pour gérer vos clients ? Je vous aide à fédérer et fidéliser votre clientèle tout en vous faisant gagner des heures précieuses chaque semaine.
Grâce à mon expérience en ressources humaines, en relation client et en accompagnement d’entrepreneurs, je propose un support fiable et humain :
Gestion et suivi des emails clients
Réponses aux demandes et SAV
Relances et suivi de dossiers
Organisation des rendez-vous et agendas
Gestion de vos réseaux sociaux
Ma valeur ajoutée : fiabilité, écoute et relation client personnalisée, pour que vos clients se sentent entendus et satisfaits. Je peux intervenir sur des missions ponctuelles ou des accompagnements réguliers adaptés à vos besoins.
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Béatrice ChanjourdeSpécialiste en marketing digitalSeptember 2017 - Today (8 years and 9 months)Toulouse, FranceJe conçois et lance des produits digitaux (ebooks, formations en ligne) pour accompagner mon audience dans le développement de leur propre business et dans leur développement personnel.Je gère les stratégies d’affiliation et de revenus récurrents (MRR), tout en optimisant la visibilité et la conversion de mes produits grâce à des techniques de marketing digital ciblées et créatives. Je développe également mes réseaux sociaux et ma chaîne youtube.
- Réseautage en directDirectrice FranceMay 2022 - January 2025 (2 years and 8 months)Je pilotais le développement et la croissance du réseau en France, en créant des opportunités de collaboration et de partenariat entre entrepreneurs.Je conçevais et animais des événements, coordonnais les équipes locales et accompagnais les membres dans le renforcement de leur réseau professionnel, afin de générer des connexions stratégiques et un impact concret pour chaque entrepreneur.
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Education
- DUT Gestion des entreprises et des administrationsIUT GEA Brive1999Gestion administrative et organisation (planning, suivi dossiers, coordination) Suivi financier de base (budgets, facturation, trésorerie) Gestion de la relation client (CRM, suivi clients, fidélisation) Outils numériques & logiciels de gestion (Excel, CRM, Google Workspace) Gestion de projets et priorisation des tâches