About Barbara
Consultante CRM B2B & Marketing Automation | 6 ans d'expérience
En tant que consultante CRM B2B, j'accompagne des entreprises dans l'optimisation de leur stack marketing pour générer plus de leads qualifiés et améliorer leur taux de conversion.
Mon expertise s'étend de la configuration des outils CRM (HubSpot, ActiveCampaign, PipeDrive, Customer.io...) à la structuration des données, en passant par la mise en place de workflows d'automatisation et l'optimisation des processus d'équipe.
Mes expertises :
>> Configuration et optimisation de votre outil CRM
>> Gestion de votre donnée
>> Automatisation de vos workflows (emailing, nurturing, scoring)
>> Optimisation des processus d'équipes (gestion de pipeline, suivi CSM)
>> Suivi des performances et amélioration continue
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- IndyCRM Manager Freelance : Gestion, Optimisation CRMSOFTWARE PUBLISHINGApril 2026 - Today (3 months)Lyon, FranceObjectif : Assurer le run du CRM Customer.io, optimiser les séquences et améliorer les performances des campagnes CRM.1. Gestion & Optimisation CRM
- Gestion opérationnelle de Customer.io.
- Audit et optimisation des workflows et parcours automatisés.
- Création de nouvelles séquences automatisées et envois de campagnes broadcast selon les besoins des équipes.
2. CRM Marketing- Création et gestion de la newsletter mensuelle.
- Suivi des performances et optimisation des campagnes.
- France ThermesOptimisation HubSpot : Expertise en Formation, Intégration et StratégieDecember 2025 - March 2026 (3 months)Objectif : Accompagnement dans la maîtrise et l'optimisation d'HubSpot.1. Ateliers de Formation & Coaching
- Fondamentaux & Avancé : Sessions interactives pour maîtriser l'outil au quotidien.
- Process Commerciaux : Configuration des pipelines, séquences et modèles d'emails.
- Sessions Q&A : Support technique et résolution de problématiques spécifiques.
2. Gestion de la Donnée & Import- Audit & Nettoyage : Revue, formatage et sécurisation des fichiers avant import.
- Mise en place : Importation de bases de données et création de cas d'usage personnalisés.
3. Setup & Usage Outils- Productivité : Configuration complète des liens de réunion (Meeting Links) et outils de prise de rendez-vous.
- Optimisation : Paramétrage des vues et propriétés pour un suivi commercial fluide.
- Sense of WELLNESSMigration et mise en place HubSpot pour Sense of WellnessPRESS AND MEDIAAugust 2025 - February 2026 (6 months)Lyon, FranceObjectif : Migration et mise en place du CRM HubSpot pour Sense of WellnessAccompagnement complet pour structurer le CRM, automatiser les process et améliorer le suivi commercial et marketing.1. Cadrage et données
- Analyse des besoins métiers et définition des parcours clients et prospects
- Nettoyage et structuration des bases de données existantes.
- Définition du modèle de données HubSpot (propriétés, relations, pipelines, segmentation).
2. Configuration HubSpot- Setup complet du compte : propriétés personnalisées, pipelines, dashboards.
- Import des fichiers migrés et organisation des données.
- Connexion des formulaires Gravity.
3. Ateliers et formation- Ateliers métiers pour définir les cas d’usage et les process internes.
- Formation des équipes pour garantir l’adoption et l’autonomie sur HubSpot.
4. Automatisation et segmentation- Mise en place de workflows pour automatiser les tâches et relances.
- Segmentation automatique des contacts et entreprises pour optimiser le ciblage.
- Suivi et reporting pour améliorer la conversion et la performance marketing.
Reviews
Edouard
Indemniflight
Reviewed on 11/02/2025
Barbara a réalisé un excellent travail sur la mise en place du pipe de conversion client sur Brevo. Elle a su s’intégrer rapidement aux équipes et collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes. Son approche structurée et sa compréhension des enjeux ont permis d’optimiser le processus tout en assurant une mise en œuvre fluide. Merci pour son professionnalisme et son implication !
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- Bachelor of Business AdministrationCEFAM2013Bachelor of Business Administration (BBA), Marketing / International Business