About Baptiste
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Experience
- TerraLEDCommunity manager / graphisteE-COMMERCEJuly 2021 - June 2022 (11 months)Champigneulles, FranceLe groupe Grow & Enhancer possédait 5 sites e-commerce spécialisés dans différents secteurs. J’étais principalement en charge du site Terraled, dédié à la vente de matériel d’éclairage LED.Missions principales :Gestion quotidienne du site e-commerce (catalogue, contenu, performances)Amélioration continue du site : UX/UI, intégration de nouvelles fonctionnalitésAjout et mise à jour de produits (rédaction, SEO, pricing, stocks)Réalisation des photos produits et retouche visuelleGestion des commandes et du service clientCréation de contenus visuels et vidéos promotionnelles pour les réseaux sociaux (notamment Facebook)Collaboration avec l’équipe marketing pour optimiser les campagnes publicitairesCompétences développées : Prestashop/ WordPress / WooCommerce · SEO · Gestion de catalogue produits · Création de contenu photo & vidéo · Community management
- SNCF – Pôle Expérience Clients, Direction de ligne Grand EstAnimation commercialeTRAVEL AND TOURISMAugust 2022 - September 2023 (1 year and 1 month)Nancy, FranceAu sein du Pôle Expérience Clients de la direction de ligne Lorraine, j’étais chargé de l’animation commerciale auprès des équipes terrain du réseau Grand Est.Missions principales :Conception et diffusion de supports de communication interne (affiches, visuels, présentations)Réalisation de vidéos explicatives et tutoriels à destination des agents commerciauxSuivi et analyse des abonnements et cartes de réduction pour optimiser la relation clientAppui à la mise en place de campagnes de fidélisation et d’information voyageursCoordination avec les équipes marketing et terrain pour assurer la cohérence des actionsCompétences développées : Communication interne · Animation commerciale · Création de contenus (affiches, vidéos, tutos) · Suivi des indicateurs clients · Travail en équipe
- Auto-entreprise Bapt-creatorFondateur & Développeur Freelance – Bapt-CreatorTECHDecember 2022 - Today (3 years and 6 months)Nancy, FranceJ’ai fondé Bapt-Creator pour accompagner les entreprises et entrepreneurs dans leur développement digital.Depuis la création de mon auto-entreprise, j’ai collaboré avec plus de 50 clients sur des projets variés, dont plusieurs partenariats réguliers.Missions principales :- Création de sites web performants, ergonomiques et optimisés SEO- Développement de plugins et d’applications sur mesure pour répondre à des besoins métiers spécifiques- Conseil en stratégie digitale et accompagnement à la transformation numérique- Réalisation de formations en entreprise sur l’utilisation de l’IA générative, en tant que formateur certifié Qualiopi- Suivi personnalisé des clients et amélioration continue de leurs outils digitauxCompétences & expertises :- Développement web (WordPress, HTML/CSS/JS, PHP) · Plugins & API sur mesure · UX/UI design · SEO · Automatisation · Formation & IA générative
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