Bakayoko Vafing

Au sein du département Iteam, mon rôle consistait à accompagner les différents services (marketing performance, retail, supply chain, etc.) dans leurs besoins en données et reporting en développant des solutions Power BI.

Principales missions :

Analyse des besoins métiers :

- Recueil et identification des besoins, contraintes et opportunités.

_ Co-construction des solutions en collaboration avec les équipes métier.

Gestion des données :

- Collecte des données depuis différentes sources (SharePoint, Excel, API, etc.).

- Création de modèles de données incluant transformations via Power Query et mesures DAX.

- Centralisation et gestion des flux de données via des dataflows sur Power BI Service.

Développement et optimisation de dashboards :

- Conception de tableaux de bord personnalisés et adaptatifs.

- Redesign des datasets pour répondre aux demandes évolutives.

- Optimisation des rapports existants.

Formation :

- Diffusion des bonnes pratiques en matière de gestion des données et de création de - dashboards.

- Formation et assistance aux utilisateurs clés.

Documentation et support :

- Rédaction de modes d’emploi, workflows et bonnes pratiques.

- Mise à jour des documentations (KPI, dashboards, ServiceNow).

- Support fonctionnel pour les utilisateurs.

Gestion de projets :

- Pilotage de projets IT

- Coordination des phases de tests de non-régression trimestrielles.

- Définition et exécution des plans de tests fonctionnels.

- Rédaction de spécifications détaillées et livrables.

- Participation à l’amélioration continue des processus et systèmes.

- Conduite du changement et suivi des procédures.

Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs clés

Gestion des demandes en fonction de leur impact business ou leur ancienneté et veiller à ce qu’un suivi soit fait sur chaque ticket

Faire une prise en main a distance et travailler sur des serveurs impactés

Installation, intégration et mise à jour de nouveaux équipements en télémaintenance

Analyse systématique des incidents dans le cadre d’une amélioration continue

Installation, intégration et mise à jour de nouveaux équipements en télémaintenance