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Bacem M.BM

Bacem M.

Technicien Support IT

€350/day
4 projects
Vitry-sur-Seine, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Bacem

Passionné d'informatique depuis tout jeune, j'ai acquis des compétences au cours de mes différentes missions qui me permettent de répondre à de nombreux besoins en terme de support informatique.

Mon relationnel et ma conscience professionnelle sont mes principaux atouts ainsi que ma connaissance des nouvelles technologies.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

Can work on-site
Vitry-sur-Seine (up to 50km), Paris (up to 50km)

Experience

  • CHANEL SAS - Marché France IT
    Technicien Support IT Boutiques
    LUXURY GOODS
    July 2020 - February 2021 (7 months)
    Paris, France
    Assistance et dépannage aux boutiques Chanel en France.

     
    Missions :

     - Interventions dans les boutiques Chanel et dépannage des utilisateurs.

     - Projet remplacements des postes Windows 7 à Windows 10.

    - Transferts des contacts travelers.

    - Mastérisation des ordinateurs et surfaces.

    - Gestion et création des tickets via Service Now.

    - Assistance à distance des utilisateurs via Bomgar.

    -  Préparation et configuration du matériel (Ordinateurs, Surfaces, iPhones, iPads).

    - Enrôlement des iPhones, iPads et descente des applications via MaaS 360.

    - Configuration des imprimantes XEROX et HP.

    - Création des cartes de visites pour les utilisateurs en boutiques via PowerPoint.

    - Déploiements des applications sur les postes via Altiris.

    - Création et configuration des comptes utilisateurs.

    - Gestion des lignes Orange des utilisateurs via Orange Business Services.
    support informatique
  • MICROTED
    Technicien Micro et Réseau
    TECH
    January 2019 - June 2020 (1 year and 6 months)
    Paris, France
    Prise en main distante sur le système informatique et les postes de travail de la
    société TRIANON-HOMES au Gabon.

    Missions :

    Support Niveau 1 et 2 sur les postes de travail Windows 7/10

    Installation des applications bureautiques et métiers

    Création des comptes Active Directory

    Gestion des droits NTFS

    Configuration des postes

    Configuration de la messagerie
    Technicien informatique
  • MICROTED
    Technicien Informatique Itinérant
    TECH
    April 2017 - December 2018 (1 year and 9 months)
    Paris, France
    Installations de Logiciels et de matériels divers chez des particuliers et des PME
    support informatique

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Education

  • BEP SEN
    Lycée Jacques Brel à Choisy-le-Roi
    2012
  • BAC PRO SEN
    Lycée Jacques Brel à Choisy-le-Roi
    2013

Skill set (9)

Categories