You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Malt Strategy
Aziza BoughlalAB

Aziza Boughlal

Téléconseillère, responsable administratif

€250/day
Montpellier, FR
3-7 years
rigoureuse
Gestion administrative
secrétariat
Microsoft Office
Gestion de la relation client (CRM)

Average response time: 1 hour

About Aziza

Professionnelle de la relation client avec plus de 6 ans d’expérience en téléconseil et gestion administrative, j’accompagne les entreprises et organismes dans la gestion efficace de leurs appels, demandes clients et dossiers administratifs, à distance ou sur site.
Habituée aux environnements exigeants, je travaille dans le respect strict des procédures, des délais et de la confidentialité.
À l’écoute de vos besoins, je m’engage à fournir un service fiable, professionnel et orienté qualité, dans le respect de vos exigences et de vos clients.

  • French

    Native or bilingual

  • Arabic

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Montpellier (up to 10km)

Experience

  • Optilib,
    Téléconseillère
    MEDICAL
    November 2022 - February 2025 (2 years and 3 months)
    Montpellier, France
    Accueil téléphonique et gestion des appels entrants; Analyse des demandes et compréhension des situations; Orientation des appelants vers les services ou interlocuteurs compétents; Prise de message; Prise de rendez-vous; Application des procédures internes; Travail en équipe;
    Respect strict de la confidentialité.
    Sens de l’organisation confidentialité Gestion des appels d'offre Analyse financière accueil téléphonique
  • AB Consulting,
    Responsable administratif
    March 2021 - Today (5 years and 3 months)
    Montpellier, France
    Gestion administrative des dossiers clients; Montage et suivi des dossiers administratifs (formations, fiancements); organisation et respect des délais.
  • SFR (OWNR Digital Works),
    Téléconseillère Commerciale
    January 2019 - November 2019 (10 months)
    Montpellier, France
    Accueil téléphonique et relation client; Analyse des besoins et conseil client; Gestion des objections et des situations sensibles; Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client.
Check out Aziza's experience

Recommendations

Be the first to recommend Aziza

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Signup to reveal

Education

  • Formation Téléconseillère – Opérateur téléphonique SFR
    2019
    Formation Téléconseillère – Opérateur téléphonique SFR
  • Titre Professionnel Manager d'Univers Marchands
    2018
    Titre Professionnel Manager d'Univers Marchands
Check out Aziza's education

Skill set

doctolib
Capacité d'écoute

Categories