About Az-Eddine
Product Owner technique certifié PSPO et SAFe POPM, fort de plus de dix ans d’expérience dans la conception, la priorisation et la livraison de produits digitaux à forte valeur ajoutée.
Habitué à naviguer entre enjeux métiers et techniques, j’excelle dans la gestion de backlog, la coordination d’équipes pluridisciplinaires et le pilotage de projets complexes (e-commerce, énergie, construction, luxe, télécoms, CRM, data, APIs).
Ma double compétence technique et produit me permet d’assurer des livraisons fiables, sécurisées et alignées sur la stratégie métier.
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Can work on-site
Montigny-le-Bretonneux (up to 10km), Paris (up to 10km), Bordeaux (up to 10km), Lyon (up to 10km), Rouen (up to 10km)
Experience
- BOUYGUES CONSTRUCTIONChef de projet Delivery InfrastructureCIVIL ENGINEERINGNovember 2024 - May 2026 (1 year and 6 months)78280 Guyancourt, France• • Pilotage du backlog d'infrastructure et les demandes associées via ServiceNow afin de garantir leur traitement et leur priorisations• • Orchestration du séquencement des actions entre les équipes réseau, cloud, Identité, DevOps, Datacenter et sécurité sur la base des schémas d'architecture technique (SAT).• • Suivi et coordination des jalons de delivery (build, déploiements, tests techniques, SAT et mise en production) pour assurer la bonne progression des environnements.• • Organisation et animation des points de suivi projet (COPROJ, reporting, communication d'avancement et gestion des risques).• • Intervention en RUN en coordination sur les incidents complexes N2/N3 pour faciliter la résolution en mobilisant les équipes techniques clées.• • Cohérence technique globale des solutions en lien avec les architectes et les équipes cybersécurité, en veillant au respect des standards et des contraintes d'exploitation.• • Anticipation des dépendances et des impacts entre les différentes briques d'infrastructure afin de sécuriser les mises en production et limiter les risques opérationnels.• • Contribution à la transition build-to-run en s'assurant que les environnements livrés sont exploitables, documentés et prêts pour l'exploitation et le support.
- Bouygues ConstructionChef de Projet MulesoftARCHITECTURE AND URBAN PLANNINGMarch 2024 - Today (2 years and 3 months)Guyancourt, FranceIntégration via Mulesoft dans le SI Bouygues Construction, des trois applications de location et de ventede matériels et d’équipements de construction.• Pilotage de développements Mulesoft dans le domaine Matériel de Bouygues Construction.• Adoption de sujets avec un temps de passation très réduit.• Finalisation de travaux d’interfaces Mulesoft sur la synchronisation du référentiel SAP avec desapplications tierces.• Gestion de cloture de période de facturation et intégration automatisée via Mulesoft desélements de facturation vers SAP.• Rédaction de sépcifications et expressions de besoin.• Animation d’ateliers fonctionnels et techniques.• Validation de développements via des tests d’intégration et des tests Postman• Veille à la continuité des services en production.• Mise en validation des spécifications et des choix techniques aux architectes d’entreprise.Environnement technique : Gestion de projet, Reporting, Jira, Mulesoft, API Rest, Github, Postman.
- CHANELProduct Owner Salesforce Service CloudLUXURY GOODSJanuary 2023 - Today (3 years and 5 months)Paris, FranceProduct Owner d'un CRM Salesforce Service Cloud multi-canaux de gestion des demandes clients des trois divisions Chanel: PB, Fashion et WFJ.Les demandes client peuvent provenir des canaux suivants: téléphonie, site ecommerce, email-to-case, live-chat, réseaux sociaux et whatsappElles sont routés vers différentes files d'attentes basées déclinées par marché EMEA.Mon rôle était de maintenir le bon fonctionnement de l'application en y intégrant des évolutions répondant aux besoins métier par:- Animer des ateliers d'affinage fonctionnels avec l'équipe Business- Animer des ateliers d'affinage techniques avec l'équipe IT- Maintenir à jour le Product Backlog- Fournir les inputs nécessaires à l'équipe IT pour le bon déroulement des sprints- Validation des user stories à base de critères d'acceptance.- Animation et participation aux comités de projets, de pilotage Steerco, Design authority...- Assurer un support aux utilisateurs
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