About Axelle
Fatigué(e) de jongler entre vos ventes, emails, contenus et réseaux sociaux ? Je vous aide à reprendre le contrôle !
Polyvalente et diplômée (niv. Bac+5) en gestion de projet, marketing digital et commerce, je vous accompagne pour structurer vos opérations digitales et simplifier vos process afin de gagner en efficacité au quotidien.
Optimisons votre temps et passez au niveau supérieur, sans stress !
J'interviens généralement sur :
📧 Email marketing : newsletters, séquences automatisées, suivi et reporting
✍️ Rédaction web & copywriting : fiches produits, articles, pages de vente
🛒 Support e-commerce : back-office, gestion des commandes, relation client
⚙️ Automatisation & workflows : intégration d’outils, templates IA
📊 Gestion de projet & reporting : coordination, suivi des tâches, audits
🎓 Formation et accompagnement : guides, onboarding, transfert de compétences
🔎 Optimisation & audits : analyse des performances et recommandations stratégiques
Disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, je m’adapte à vos besoins.
📩 Contactez-moi dès maintenant pour commencer à gagner du temps et vous concentrer sur la croissance de votre activité !
French
Native or bilingual
English
Fluent
Italian
Conversational
Spanish
Conversational
Can work on-site
Paris (up to 30km)
Experience
- LINDTChefde Secteur Opérationnel GMSAGRICULTUREJuly 2024 - December 2024 (5 months)Paris, France
- Pilotage opérationnel d'un périmètre multi-sites en GMS avec objectifs chiffrés
- Déploiement de plans d'actions nationaux et suivi de leur exécution terrain
- Analyse des performances, suivi d'indicateurs de performance (KPI) et reporting
- Coordination des interlocuteurs terrain et remontée d'insights
- Proposition d'actions correctives pour optimiser les résultats
- DINOVIAChargée de Projet Marketing et CommercialRETAIL (LARGE RETAILERS)September 2021 - October 2022 (1 year and 1 month)Pithiviers, France
- Pilotage opérationnel du projet de refonte du site internet
- Gestion de la relation client et des litiges/réclamations
- Analyse, structuration et priorisation des besoins et demandes entrantes
- Coordination entre clients et équipes internes
- Mise à jour de bases de données et tableaux de suivi journalier
- Reporting d'activité et contribution à l'optimisation des process
- LOGEMLOIRETTéléconseillère en Centre de Relation ClientsREAL ESTATEJune 2021 - September 2021 (3 months)Orléans, France
- Accueil téléphonique et accompagnement des clients au sein du CRC
- Analyse et qualification des besoins, priorisation selon le degré d'urgence
- Respect des procédures internes et des délais de traitement
- Suivi des dossiers locatifs et coordination avec les services internes
- Gestion de la relation client et amélioration de la satisfaction globale
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