Description

Forte de 10 ans d’expérience dans l’Account Management et la gestion de projets, avec une spécialisation en Sales Enablement, j’ai à cœur de piloter des projets stratégiques et innovants, avec une forte dimension opérationnelle. Passionnée par le challenge de fédérer et d’aligner les équipes internes et les partenaires externes autour d’objectifs ambitieux, je mets un point d’honneur à transmettre, convaincre et embarquer tous les acteurs dans une dynamique de réussite collective, le tout avec énergie, enthousiasme et positivité.

Languages

English
Fluent
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km), Marseille (up to 10km), Bordeaux (up to 10km), Lyon (up to 10km), Biarritz (up to 10km)

Malt
Chef de projet Senior : Enablement & Change management
July 2021 - Today (4 years and 11 months)
Paris, France
Périmètre | 7 pays couverts : FR, BE, DE, GB, ES, NL

Stratégie & Alignement : Réalisation d'audits pour les équipes Sales & Supply afin de concevoir une stratégie d'Enablement globale avec des adaptations locales.

Gestion de projet & Accompagnement du changement :
-> Pilotage du déploiement de nouveaux outils (Salesforce, Modjo, etc.) (Objectif : 200 commerciaux), en mettant l'accent sur l'adoption et l'engagement.
-> Création et animation du programme "Product Olympics" pour promouvoir l’adoption de la plateforme Malt en interne (Objectif : 600 employés / Résultat : 94 % des employés certifiés).
-> Accompagnement de la stratégie pour "scaler" l'entreprise en structurant les rôles, responsabilités et processus des équipes Sales & Supply.

Fusion et intégration post-acquisition :
-> Élaboration de la stratégie de fusion avec l'entreprise "Comatch GmbH", en mettant l’accent sur l’onboarding et la formation de 600 employés aux nouveaux outils et offres.
-> Création d’un programme pour réengager l’ensemble de la communauté de freelances Comatch GmbH sur Malt (12 000 freelances atteints (100 % de l’objectif) / 72 % d’inscriptions).

Formation & Engagement des équipes :
-> Développement d’une Sales Academy (plan d’apprentissage continu & programme d’onboarding : 150 commerciaux intégrés, réduction du temps de montée en compétence de 33 %).
-> Création d’événements engageants et reconnaissance en tant que "Chief Happiness Officer".
Malt
Key Account Manager
May 2020 - June 2021 (1 year and 1 month)
Paris, France
Clients | Volume d’affaires 2021 : 10M€ GSV (110 % de l’objectif)

Développement commercial & Gestion de comptes stratégiques : Prospection, négociation avec les parties prenantes C-Level, croissance et fidélisation des comptes.

Conseil en stratégie d’achat & Accompagnement client : Conseil aux équipes achats, promotion du freelancing et optimisation des processus de sourcing.

Engagement de la communauté & Gestion des freelances : Fidélisation des talents, création de synergies entre freelances et clients, accompagnement des consultants dans leurs missions pour améliorer leur expérience.
Expedia group
Market Manager Paris
March 2019 - May 2020 (1 year and 2 months)
Île-de-France, France
Gestion de comptes / Analyse :

Responsable de la croissance du chiffre d’affaires des hôtels partenaires (10 comptes clés) et de l’atteinte des objectifs trimestriels définis sur des KPI précis et des initiatives stratégiques.

Développement de relations solides avec les partenaires externes (marques hôtelières internationales, chaînes locales, établissements indépendants) et les parties prenantes internes (marques, merchandising, finance, service client...).

Projet / Coaching :

Pilotage de projets : stratégies de vente, organisation d’événements, optimisation des processus entre les équipes commerciales et le service client.

Refonte de la présentation des partenaires : analyse des données nécessaires (issues de mes pairs et partenaires), création d’un outil automatisé de collecte de données, conception du visuel final.

Conception et mise en œuvre d’un programme de formation et de coaching commercial (pour 25 personnes).

Accompagnement et coaching quotidien de 4 Market Associates pour développer leurs compétences.