About Aurore
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Experience
- Garage Olivier,Secrétaire dépannageAUTOMOBILEJune 2022 - Today (4 years)Albias, France• Gestion et organisation des appels et interventions pour les dépannages clients.• Coordination entre les techniciens et les clients pour planifier les interventions.• Gestion administrative des dossiers de dépannage et suivi des rapports d' intervention.• Accueil téléphonique et traitement des demandes urgentes avec réactivité et professionnalisme.• Relances clients particuliers et professionnels
- DenguinGérante hôtel restaurantJanuary 2019 - December 2021 (2 years and 11 months)• Gestion administrative et financière quotidienne de l'hôtel restaurant.• Supervision des équipes de service, de cuisine et d'accueil pour assurer une qualité optimale.• Mise en place de procédures comptables et gestion de la facturation clients et fournisseurs.
- AinhoaGérante hôtel restaurantHOSPITALITYApril 2017 - December 2020 (3 years and 8 months)Ousse, France• Gestion administrative et financière quotidienne de l'hôtel restaurant, incluant la gestion des factures et des paiements.• Supervision et coordination des équipes de service, de cuisine et d'accueil pour garantir la satisfaction client.• Mise en place et suivi des procédures comptables adaptées à l'activité de l'hôtel restaurant.• Organisation et planification des ressources humaines, incluant la gestion des plannings et des congés.
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Education
- Licence Professionnelle en Ressources Humaines BTS Assistante de Gestion PMEPMI2011Licence Professionnelle en Ressources Humaines BTS Assistante de Gestion PME