Aurélie N.

Communication & Marketing :

- Création et administration de sites internet (via CMS Wordpress essentiellement)

- Conseil en stratégie de communication et marketing

- Animation de réseaux sociaux

- Conception / Refonte de charte graphique d'entreprise (logo, couleurs, typographies)

- Conception / Refonte de supports :

> Print (plaquette, carte de visite, affiche, flyer, brochure)

> Web (emailing, bannière pub)

Production Vidéos & Photos :

- Réalisation de films d'entreprises, voyage, tourisme, hôtellerie, mariage, EVJF, EVG

- Montage et étalonnage avec Adobe Premiere Pro

- Prise de vue et retouche photos

Gestion d'Entreprise :

- Gestion administrative / budgétaire / financière / fiscale (tenue du compte, salaire, paiement des cotisations, taxes, factures, déclarations du CA)

- Démarchage commercial (prise de contact physique, téléphonique, via les réseaux sociaux ou internet)

- Recrutement, formation

- Accompagnement audit

- Gestion réservations, élaboration de tarifs, devis, factures

Participation au développement commercial et à la gestion d'entreprise d'un établissement hôtelier 4 étoiles (hôtellerie de plein air) et de son restaurant :

- Gestion des ressources humaines :

Management des équipes, recrutement des saisonniers, gestion des plannings, gestion administrative (contrats, formations...), animation de réunions, formation du personnel.

- Suivi et développement de l’activité commerciale :

Elaboration des tarifs et des promotions, collaboration avec des TO, optimisation du taux de remplissage, traitement des demandes de réservation et des dossiers clients, analyse concurrentielle, participation choix investissements, participation salons et rassemblements régionaux.

- Gestion de la communication et du marketing :

Refonte charte graphique et déclinaison, création et refonte de supports print & web, gestion du site web et des réseaux sociaux, création de contenu, relationnel BtoB, campagnes e-mailing, gestion du budget, gestion e-reputation, préparation audits.

- Responsable des réservations et de la réception :

Paramétrage et utilisation du logiciel PMS, management et formation de l'équipe d'accueil, renfort à la réception, contrôle des règlements et de la caisse, gestion de crise, gestion administrative, facturation.

Prise en charge de tous les aspects liés à la communication interne et externe de l'entreprise, en vue du développement de l'activité commerciale du groupe :

- contribution à la stratégie corporative du groupe

- restitution de la stratégie d'entreprise auprès de la clientèle (plan de communication, gestion des supports, moyens et outils de communication, optimisation des coûts, gestion des relations publiques, relations pesse)

- création de plan d'action et coordination de leur mise en oeuvre pour la conception, l'animation et la gestion des supports et médias de l'entreprise (places de marché du groupe, sites web, réseaux sociaux)

- conception, rédaction, diffusion de supports de communication (brochures, affiches, guides, newsletter, communiqués de presse...)

- communication web : conception d'architecture de site, de visuels, rédaction de contenus, mise à jour des sites et réseaux sociaux

- animation et développement de la communauté

- traduction de contenus

- mise en oeuvre de stratégie et d'action de communication pour l'animation des réseaux, la monétisation du portefeuille, la qualification des prospects, la recherche et l'identification d'opportunités d'affaires

- conception de documents de vente, mise à jour, traductions, mise en ligne.