About Aurelien
Avec plus de 27 ans d'expérience dans l'IT, j'ai une solide expérience en management de centre de service, en ingénierie avant et après-vente. j'ai de l'expertise dans le domaine de :
- l'observabilité du Système d'information
- l'analyse des performances réseaux
- la mesure de l'expérience utilisateurs digitale
- la gestion des exigences durant le cycle de vie des applications (ALM) ou des produits (PLM) en environnement DevOps et Agile.
Je m'engage à fournir des solutions adaptées aux besoins de mes clients. Leur communiquer les livrables attendus, en mettant l'accent sur la rigueur et la qualité afin de garantir leur satisfaction et la réussite des projets sur lesquels j'interviens.
French
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English
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- NEURONES ITService Delivery ManagerDIGITAL AND ITMay 2020 - November 2024 (4 years and 6 months)Nanterre, FranceResponsable opérationnel d'un Centre de Service avec Expertise autour des outils DYNATRACE, DATADOG, JMETER, SERVICENOW, OFFICE 365.Interface entre MOA et MOE. Pilotage budgets,.
- WALLIXConsultant support Après-vente en CybersécuritéJanuary 2019 - December 2019 (11 months)Expertise autour de la solution Bastion de gestion des habilitations au sein du SISupport aux clients Wallix : répondre aux problématiques de mise en œuvre de la solution Bastion en cas de dysfonctionnements Environnements : Système d'exploitation Linux Debian, prise de contrôle à distance, architecture Web et clients TSE. Réseaux LAN/ WAN
- PHENISYS (ISIS-PERFORMANCE)Consultant Expert APM/NPM – Avant-Vente & Après-venteJanuary 2018 - December 2018 (11 months)• - La Banque Postale : Monitoring APM Performance global• - Schneider Electric : Monitoring Performance APM Sonde + Agents• - La Française des jeux : Mesure Experience Utilisateur Réelle sur applications financières grand public• - Cnav : Monitoring Performance applicative + Agents mesure SLA & disponibilité de bout en bout
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Education
- Green ITNIT2022Green
- Certifications Outils APM: Dynatrace Advanced/ Synthetic Enterprise, Dynatrace Synthetic Monitoring SaaS, DatadogCertifications Outils APM: Dynatrace Advanced/ Synthetic Enterprise, Dynatrace Synthetic Monitoring SaaS, Datadog
Certifications
- Linux : Les commandes du terminalLinkedIn2022
- Le leadership inclusif : Devenir un allié / une alliéeLinkedIn2022
Skill set
Categories
- Other