Aurélien Chambraud

Fondateur et CEO de Gracyl, EURL spécialisée dans la conception, le développement et l’exploitation de solutions digitales sur mesure.

J’interviens sur l’ensemble du cycle projet : architecture technique, développement full-stack, applications mobiles Android/iOS, plateformes métier, cloud, UX, déploiement, maintenance et accompagnement long terme.

Réalisation de sites internet, plateformes SaaS, outils métier, systèmes de réservation, applications mobiles, espaces clients, solutions cloud, intégrations API, infrastructures serveur et solutions d’automatisation adaptées aux besoins des entreprises.

J’accompagne aussi bien des PME que des structures plus importantes dans la création, la modernisation et l’évolution de leurs outils digitaux, avec une approche orientée performance, stabilité, sécurité et vision long terme.

Technologies et domaines principaux :

C++, PHP, Kotlin, SwiftUI, JavaScript, MySQL, API REST, cloud, Linux, Microsoft 365, Google Workspace, SEO technique, sécurité, performance et maintenance opérationnelle.

Participation au lancement et à la coordination internationale du partenariat (PIA) entre Atos et NSC Global après une transition depuis Atos vers NSC Global.

Coordination haut niveau des opérations avec les équipes basées à Londres, accompagnement du déploiement du programme dans plusieurs pays et mise en place des processus nécessaires au démarrage des activités.

Interface entre les différentes structures et coordination des échanges afin d’assurer une transition fluide, le respect des engagements et l’alignement opérationnel des équipes internationales.

Intervention dans un environnement grands comptes impliquant delivery, infrastructure, support et organisation multi-pays.

Direction et coordination des opérations EMEA autour des prestations de support et d’intervention sur les infrastructures EMC puis DELL / EMC pour le compte d’Atos dans une dizaine de pays.

Pilotage des activités de sous-traitance, suivi des opérations et coordination des différents partenaires impliqués dans la chaîne de delivery afin de garantir le respect des engagements de service et des exigences opérationnelles.

Réalisation des QBR (Quarterly Business Reviews), suivi des KPI, analyse des performances et mise en place d’actions correctives et de nouvelles procédures lorsque nécessaire, notamment afin de respecter les contraintes légales et opérationnelles propres à chaque pays.

Participation aux réponses aux RFP/RFQ et accompagnement des phases de rechallenge tarifaire initiées par Dell EMC dans le cadre du renouvellement et de l’évolution des prestations.

Gestion et coordination de sous-traitants locaux dans plusieurs pays, avec supervision des opérations, suivi qualité et accompagnement des processus de delivery dans un environnement international grands comptes.

Environnement multi-pays impliquant gouvernance opérationnelle, coordination transverse, reporting et amélioration continue des processus.