About Audrey
🚀 Ma mission
Je suis consultante en organisation opérationnelle & architecte de systèmes de travail neuroinclusifs.
J’aide les entreprises à remettre leurs process internes en format exploitable.
J’interviens lorsque les process internes deviennent critiques et les sujets difficiles à suivre : informations dispersées, validations peu tracées, supports absents ou obsolètes, demandes récurrentes, passages de relais mal définis, nouveaux arrivants qui peinent à comprendre les pratiques internes.
Mon objectif = créer des process internes plus compréhensibles et fiables, avec une approche neuroinclusive.
J’interviens surtout auprès de structures jusqu'à 50 personnes, sans fonction Opérations vraiment structurée, où les dirigeants, associés, seniors, managers portent une grande partie de la coordination interne.
🛠️ Ma méthode
- Observer le fonctionnement réel : étapes, outils, décisions, responsabilités, supports.
- Cartographier les circuits d’information et les points d’accrochage.
- Identifier ce qui doit être documenté, relié, supprimé ou automatisé.
- Concevoir les supports avec une approche neuroinclusive.
- Créer les outils nécessaires : espace Notion et interfaces no-code internes.
- Préparer l’usage : consignes, règles de mise à jour, supports de prise en main.
J’utilise les automatisations Make et l'IA uniquement lorsque cela soutient le fonctionnement défini : déclencher une checklist, éviter une double saisie ou relier deux étapes.
🧠Neurodiversité appliquée
Toutes mes interventions sont conçues avec une exigence de neuroinclusion et des modes de collaboration adaptés à des profils cognitifs variés (TDAH, TSA, Dys).
Cette approche bénéficie à toute l’équipe, pas uniquement aux personnes concernées par un TND.
➡️ Domaines d’intervention
- Audit organisationnel et opérationnel
- Cartographie des process internes
- Documentation interne et bases de connaissances
- Automatisations Make
- Neuroinclusion appliquée aux supports de travail
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Aix-en-Provence (up to 50km), Paris (up to 10km), Mâcon (up to 50km), Marseille (up to 50km), Lyon (up to 10km)
Experience
- NeurimpactConsultante organisation opérationnelle | Process, outils & neurodiversitéCONSULTING AND AUDITSFebruary 2026 - Today (5 months)Aix-en-Provence, France➡️ Audit, cartographie et remise en format exploitable des process internes : circuits d’information, responsabilités, décisions, supports, passages de relais et points d’accrochage.➡️ Conception de systèmes de travail neuroinclusifs pour des structures jusqu’à 50 personnes : consignes explicites, informations retrouvables, étapes visibles, critères d’action formulés et supports utilisables par différents profils cognitifs.➡️ Création d’espaces collaboratifs Notion, bases de connaissances, tableaux de suivi, modèles, checklists et modes opératoires pour rendre les pratiques internes consultables, transmissibles et vérifiables.➡️ Mise en place d’automatisations ciblées avec Make et d’outils no-code internes pour déclencher une checklist, éviter une double saisie, centraliser une demande, relier deux étapes ou conserver une trace.➡️ Utilisation de l’IA comme assistance de traitement lorsque cela soutient le fonctionnement défini : synthèse, mise en forme, structuration d’information ou préparation de supports.
- EnedisManagement - Optimisation de processus - OnboardingENERGY AND UTILITIESApril 2014 - November 2025 (11 years and 7 months)Aix-en-Provence, France➡️ Management d’équipe (jusqu’à 14 personnes) et pilotage d’activités opérationnelles dans un environnement complexe et très régulé.➡️ Optimisation de processus métiers (gestion de portefeuille, traitement des demandes, suivi des engagements, gestion des aléas, process inter-services) et mise en place de reportings pour sécuriser les données et le suivi de la performance.➡️ Conception de parcours d’intégration des nouveaux arrivants : roadmap, accompagnement, formation, outils et procédures pour sécuriser les premiers mois.➡️ Rôle de référente sur le déploiement d’un nouvel CRM : lien entre métiers, terrain et SI pour garantir des usages fluides et alignés avec les besoins.
- AGROALIMENTAIRE & IMMOBILIERDirection de TPE & structuration des process commerciaux et RHAGRICULTUREJanuary 2005 - September 2013 (8 years and 8 months)Pertuis, France➡️ Création et direction d’une TPE de services : pilotage complet de l’activité (développement commercial, gestion administrative et financière, recrutement et management d’équipes saisonnières).➡️ Mise en place de process RH très concrets : sourcing, intégration rapide, organisation du travail, suivi de la performance dans un contexte de forte saisonnalité.➡️ Activité de consultante indépendante auprès de professionnels de l’immobilier et de services : structuration de leurs actions (prospection, suivi des dossiers, mise à jour des supports) et développement de leur portefeuille clients.Ces expériences d’indépendante m’ont donné une compréhension très fine et très concrète des enjeux des dirigeant·es de petites structures : concilier opérationnel, administratif, RH et relation client au quotidien.
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