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Audrey H.AH

Audrey H.

Coordinatrice opérationnelle | Admin & projets

€180/day
Denpasar, ID
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Audrey

Assistante de Direction & Office Manager en freelance
Soutien fiable, structuration fluide, approche humaine

Après plusieurs années à piloter et organiser des établissements en France et à l’étranger, j’ai choisi de me recentrer sur ce qui fait profondément sens pour moi : apporter du soutien opérationnel à des personnes et projets que j’estime, dans un cadre plus humain, plus aligné.

J’interviens aujourd’hui en tant qu’assistante de direction et office manager en freelance, en télétravail, pour des structures qui ont besoin d’une personne fiable, structurée, réactive et chaleureuse.
Je vous aide à retrouver de la clarté, du temps et une organisation fluide, sans stress, et sans surcharge mentale.


Ce que je vous propose :

• Gestion administrative & coordination
Suivi des plannings, facturation, organisation de documents, relations fournisseurs et prestataires

• Support RH & logistique d’équipe
Plannings, intégration, suivi des collaborateurs, relais de communication interne
• Structuration & gestion du quotidien
Préparation de réunions, gestion des outils, reporting, création de process simples et utiles

• Communication claire & relationnel pro
Échanges clients/fournisseurs, rédaction, interface fluide et respectueuse


Ce que je vous apporte :
• Une expérience concrète et autonome, issue du terrain

• Une approche calme, structurée et adaptable, qui vous permet d’avancer sereinement

• Une présence fiable, douce mais affirmée, qui soutient sans alourdir

• Et surtout : le plaisir de collaborer dans un cadre clair, professionnel et respectueux

Je suis disponible en télétravail, pour des missions ponctuelles ou régulières.

Discutons de vos besoins, simplement, humainement.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Le Grand Hotel de Courchevel
    Operationnel manager
    November 2023 - February 2024 (4 months)
    ➡ Compétences transférables : gestion administrative, coordination d’équipes, suivi financier, reporting

    👉 Gestion autonome de l’établissement de 34 chambres, incluant la coordination des services, le suivi administratif et financier, et l’optimisation des process.
    👉 Analyse et suivi des objectifs financiers, mise en place de solutions pour améliorer la rentabilité et la satisfaction client.
    👉 Formation et accompagnement des équipes, suivi des performances et optimisation des opérations internes.

    💡 Ce que cela apporte en freelance : capacité à gérer plusieurs tâches administratives et organisationnelles à distance, prise de décisions stratégiques et suivi financier efficace.

  • LUXSO RESORT & VILLA MANAGEMENT
    pre-opening task force
    September 2024 - February 2025 (5 months)
    Labuan Lombok, Indonesia
    Contexte :

    Mission complète d’ouverture d’un hôtel 5 étoiles dans un environnement international.
    Objectif : structurer l’ensemble des opérations administratives, humaines et logistiques.

    Compétences mobilisées :

    • Gestion administrative & coordination de projet : mise en place des SOP, suivi budgétaire, gestion des licences et conformité légale.

    • Structuration & process : développement des outils de travail, reporting, procédures internes.

    • Recrutement & formation : constitution des équipes, onboarding, management interculturel.

    • Stratégie client & communication : définition de l’offre, accompagnement expérience client, coordination de la stratégie digitale.

    • Pilotage global : interlocutrice principale entre les partenaires, fournisseurs et directions locales.
  • Mercure
    Général manager Hôtel 4 *
    May 2023 - October 2023 (6 months)
    Angers, France
    ➡ Compétences transférables : gestion de la facturation, administration RH, coordination des opérations

    👉 Pilotage des opérations administratives et RH : suivi des plannings, gestion des équipes, optimisation des flux de travail.
    👉 Gestion des achats et facturation, suivi des paiements fournisseurs et clients, reporting financier.
    👉 Mise en place de solutions organisationnelles pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client.

    💡 Ce que cela apporte en freelance : maîtrise de la gestion administrative et comptable, gestion des prestataires et fournisseurs, capacité à optimiser les flux de travail.

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Education

  • baccalauréat litteraire
    Lycee saint joseph
    2015
  • Formation gestion des conflits
    Stelo
    2023
    Desamorcer et gerer les conflits dans la relations client

Skill set

Categories