About Astrid
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Experience
- Haut-Commissariat de la République du Cameroun au CanadaRéceptionniste / Agente administrativeJanuary 2023 - February 2025 (2 years and 1 month)Ottawa, ON, Canada• • Assurer l'accueil du public et la réception téléphonique bilingue (français / anglais)• • Traiter les demandes administratives et fournir de l'information selon les procédures établies• • Gérer les agendas, planifier et confirmer les rendez-vous• • Effectuer la saisie de données, la mise à jour de dossiers et le classement de documents• • Rédiger et consigner des informations administratives avec rigueur• • Acheminer les dossiers et communications aux services concernés• • Respecter strictement les règles de confidentialité et les délais
- Entreprise Afrique ServicesAgent de bureau / Service à la clientèleJuly 2020 - February 2021 (7 months)Abidjan, Côte d'Ivoire• • Accueillir la clientèle et répondre aux demandes par téléphone et en personne• • Traiter les dossiers clients et consigner les informations dans les bases de données• • Effectuer le suivi administratif des demandes et documents• • Soutenir les équipes internes dans la coordination des dossiers• • Assurer l'exactitude des données et le respect des procédures administratives
- Université d'OttawaParticipante au Défi FSS | Faculté des sciences socialesSeptember 2024 - October 2024 (1 month)Ottawa, Canada• • Rédaction d'un cahier de breffage pour un ministre• • Recherche, analyse et formulation de recommandations stratégiques• • Présentation orale et gestion d'une séance de questions-réponses
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