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About Assem

Technicien Support Informatique avec plus de 10 ans d’expérience en environnement hospitalier. Spécialisé en support utilisateurs N1/N2, gestion de parc informatique, Active Directory et support poste de travail. Habitué aux environnements critiques, à la résolution rapide d’incidents et au travail en équipe.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Suresnes (up to 50km)

Experience

  • GHT Yvelines Nord
    Technicien Supérieur Hospitalier référent
    TELECOMMUNICATIONS
    January 2016 - Today (10 years and 5 months)
    Poisy, France
    Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Gestion de l'Active Directory. Assister les utilisateurs en présentiel ou à distance (téléphone, email, outils de support). Installer et configurer les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques). Préparer les postes de travail. Déploiement des masters. Prise en charge du support : PC, portables, imprimantes, lecteur de carte vitale, systèmes (Windows) et antivirus Gestion de parc informatique (Matériel et logiciel). Prise en main à distance via TightVNC, Mesh, TeamViewer... Superviser le bon fonctionnement des équipements et signaler les pannes. Configurer et gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, VPN). Assurer la connexion et le bon fonctionnement des réseaux (Wi-Fi, LAN). Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux serveurs et aux connexions réseau. Sensibiliser les utilisateurs aux risques de cybersécurité. Rédiger des procédures et des guides d'utilisation pour les utilisateurs. Collaborer avec les autres services pour améliorer l'efficacité informatique.
    Travail en autonomie travail en équipe Leadership
  • IPSUM2I
    Technicien de déploiement
    January 2015 - January 2016 (1 year)
    Paris, France
    Démontage informatique (ordinateurs, terminale de payement TPE, affranchisseuse NEOPOST, serveurs DELL, routeurs, switchs, imprimantes…). Tri du matériel suivant des critères internes. Réaliser l'inventaire.
  • GCT Régulation
    Automaticien service Régulation
    January 2003 - January 2004 (1 year)
    Installation et réparation des automates localisation des pannes puis réaliser la maintenance préventive et curative. Asservissement et régulation. L'utilisation d'appareils de mesure électrique. Conception d'un GRAFSET.

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4

Education

  • Licence Pro Automatism et informatique Industrielle
    2007
    Licence Pro Automatism et informatique Industrielle
  • BTS Informatique Industielle Bac technique
    2005
    BTS Informatique Industielle Bac technique

Skill set

Categories